ChatGPT软件错误导致用户信息泄露：OpenAI及时修复并加强安全措施

经过验证，OpenAI确认，在某个周一，一场软件错误使得ChatGPT不慎泄露了部分随机用户的对话记录以及部分付费用户的支付信息。为此，公司已经及时与受到影响的相关用户进行了接触，并且已经采取了一系列预防措施，以防止类似事件的再次发生。这一故障最早于周一早晨被发现，当时，一些试图订阅ChatGPT Plus付费服务的用户在付款表格中发现了一个来自陌生用户的电子邮件地址。

在深入探究之后，OpenAI揭示了一个令人关注的问题：该故障还揭示了在特定的9小时时间段内，ChatGPT Plus用户中1.2%的支付信息泄露。这一发现不仅对用户的安全造成威胁，而且可能对整个行业产生重大影响。

在某些情况下，付款详细信息可能会被公开，包括姓名、姓别、电子邮件地址、付款地址、信用卡号最后四位数字，以及另一个活跃用户的信用卡到期日期。然而，OpenAI明确表示，他们从未泄露过完整的信用卡号码。

OpenAI指出，陌生人获取这些支付信息的概率极低，这是因为在确认新ChatGPT Plus用户订阅的电子邮件中，所包含的详细信息部分是在太平洋标准时间（PST）周一早上的1点到10点之间到达的。然而，由于系统故障，在这个时间段内创建的一些订阅确认电子邮件被误发给了错误的收件人。

在每天的凌晨1日至10时期间，当用户访问ChatGPT网站的“我的帐户”选项卡，并进一步点击“管理我的订阅”按钮时，他们将能够查看与其他付款相关的详细信息。

在一篇博客文章中，OpenAI向其用户道歉，并就潜在的数据泄露问题联系了受影响的用户。该公司还确定了泄漏的原因，将其归咎于用于运行Redis数据库的开源库中的错误。

为了确保未来不再出现类似问题，OpenAI已经对ChatGPT的错误进行了修复，并增加了安全功能，以便对向Redis缓存的请求进行身份验证，确保其与实际用户请求保持一致。OpenAI坚信，用户数据不会面临持续的风险。值得欣慰的是，聊天记录侧边栏似乎已在ChatGPT中得以恢复。

如果您目前是付费订阅者并认为您的支付信息已被泄露，建议您监控您的帐户是否有任何未经授权的活动，如果您怀疑有任何欺诈性收费，请联系您的银行。