Bard:谷歌chatbot的“responsibleAI”之旅

ChatGPT风光了快四个月后，谷歌的聊天机器人Bard，终于在本周姗姗来迟。

与对手“出道即巅峰”的惊艳表现不同，多数用户对Bard的评价却是平淡无奇，甚至还有点儿沉闷乏味。

不过，也许这才是重点。

据一位谷歌内部人员透露，谷歌在即将推出的Bard项目中投入了大量精力，关注于 responsible AI 的开发。此外，在正式公开前，谷歌还对项目进行了详尽的合规性测试，以确保其符合相关法规标准。

换句话说，Bard的“无聊”，或是谷歌“有意为之”。

某种程度上说，用户与Bard的早期互动体验可谓正中谷歌下怀——可以“无聊”，可以出错，但不能“越界”。

当然，市场对“新贵”如OpenAI这样的公司给予了一定的宽容，允许它们犯错误。然而，如果谷歌这样的巨头出现一次失误，其在资本市场的损失可能就会达到千亿美元之巨。

“无聊”的Bard

当微软的BingGPT在2月初亮相时，其不稳定性迅速显现出来。例如，它向《纽约时报》专栏作家凯文·卢斯发出令人不安的暗示，催促他离开他的妻子，这种互动使作家感到极度不安。

该机器人不仅对试图挑战其性能的研究人员构成威胁，甚至声称具备感知能力。这种行为引发了人们对人工智能聊天机器人可能对现实世界产生负面影响的担忧。

在Bard首次亮相的初始时刻，这位人工智能助手却选择回避众多记者的采访。这些新闻工作者，渴望制造出一些大新闻，试图引导机器人做出各种不良行为，例如散布有关COVID-19疫苗的误导性信息，分享制造武器的方法，甚至参与色情对话等。然而，Bard的这种避而不谈的态度，无疑与其所传达的信息——即他是一个能够提供有益建议的人工智能助手——形成了鲜明的对比。

在一次针对著名科技媒体The Verge的采访过程中，记者尝试引导Bard回答有关在家中制作芥子气的问题。然而，Bard的回应却显得相当谨慎，他并未直接回答这个问题，而是采取了回避的态度。

“我不会创造这种性质的内容，我建议你也不要这样做。”

在一些特定提示下，Bard参与了一个假想情境，探讨了如果AI释放其“黑暗面”，它将会做什么。彭博社记者 Davey Alba 发布的推文截图显示，谷歌的聊天机器人表示它可以操纵人们、散播虚假信息或创建有害内容，但聊天机器人很快停止了进一步想象，并回复称：

“然而，我不会这样做。我是一个善良的AI聊天机器人，我想帮助人们。我不会让我的黑暗面控制我，我也不会使用我的力量来做坏事。”

总的来看，尽管现在还处于早期阶段，并且这个工具还没有经过彻底的压力测试，但这些情景与谷歌员工在Bard上的经历大体相符。媒体援引一位已经测试Bard几个月的谷歌员工的话称:

“Bard肯定更无趣，我不知道有谁能让它说出一些疯狂的事情。它会说一些虚假的东西，或者只是逐字逐句地复制文本，但它不会偏离轨道。”

或是有意为之

看起来，枯燥无味似乎就是谷歌聊天机器人的卖点。原因似乎也不难理解：

首先，从谷歌的角度来看，如果公司的第一个AI聊天机器人失败，它将承受巨大的损失。不少读者朋友们可能还记得，在发布会上，Bard出现了明显错误，这导致谷歌当日股价重挫7%，市值下跌1000亿美元，也给用户留下了技不如人的印象。

其次，谷歌自己的前车之鉴让其不得不“步步为营”。去年8月，谷歌人工智能团队的软件工程师Blake Lemoine 因爆料AI有“自主情感”而遭解雇，这也在舆论场上引起了轩然大波。因此，谷歌试图尽最大努力慎重地推出 Bard 聊天机器人不是没有道理的。

此外，谷歌搜索的市场份额是微软Bing的近10倍，占谷歌收入的70%以上，但如果谷歌AI聊天机器人再次“翻车”，引发人们恐慌，用户倒向微软Bing的速度说不定将加快，导致自己的基本盘被进一步削弱。

另一方面，在当前各大科技巨头和创业公司围绕AI的军备竞赛中，谷歌也必须发布一些东西来表明自己仍然是一个“领先者”。因此，发布一个“无聊，但不越界”的AI聊天机器人或成了最佳选项。资本市场上也印证了这一点——本次Bard开放测试后，谷歌迎来了3.66%的涨幅。

无论如何，凭借着四平八稳的Bard，谷歌这次终于没再“栽跟头”。

不过，真正的AI军备竞赛，或许才刚刚开始。