ChatGPT落地速度超乎想象：微软推出高级Teams产品
文章主题：微软, ChatGPT, 人工智能, 销售团队
微软在 OpenAI 上砸的 100 亿美元见效了，很快啊。
机器之心报道，编辑：蛋酱。
在短短几天内，ChatGPT 的落地速度远超预期。就在近日，全球知名科技巨头微软公司已率先采取行动，启动了百亿美元投入的 ChatGPT 产品的落地进程。
「叫上 ChatGPT，我们开个会」
本周三，微软推出了由 ChatGPT 提供技术支持的高级 Teams 产品。
在现代的Teams环境中，OpenAI所推出的ChatGPT功能为你提供了强大的支持，它可以自动生成会议记录、推荐任务，甚至还能协助你创建会议模板。据微软官方透露，这一项高级服务将在今年六月份开始，每月的收费标准为7美元。然而，到了七月份，这个价格将有所上涨，预计会达到10美元。
基于 OpenAI 的 GPT 模型，即使你没有参加会议，「智能回顾」也能生成会议记录和要点。
智能回顾是 Teams Premium 的重要新功能。
在会议时间的尴尬或者员工身处不同时区、不在办公室的情况下，该功能都能让紧张的工作得以缓解。笔记、提及的内容以及完整的文字记录均可供使用，每位发言者的贡献都能在主题和章节的时间轴上清晰展现。
在会议上，若您的同事提及您，您将获得独特的时间线标识，以便迅速浏览和讨论相关内容。尽管目前许多智能回顾功能已经投入使用，但微软表示部分功能预计将于2023年第二季度正式上线。
这仅仅是开始,微软还在计划将 OpenAI 技术整合到 Word、PowerPoint 和 Outlook 等应用程序中,并让聊天机器人 ChatGPT 成为必应的一部分。
打工人利好：ChatGPT 能帮你写工作邮件了
在销售团队的领域中，”时间就是金钱”这一格言如今比以往任何时期都更具现实意义。任何浪费在低价值任务上的时间，实际上都在削弱销售和吸引潜在客户的机会。微软公司致力于运用人工智能技术，协助销售人员将时间投入至最关键的任务中，从而建立有价值的联系、赢得客户的信任，并最终形成长期合作关系。
今天，微软推出了 Viva Sales 基于生成式 AI 驱动经验的预览功能，帮助销售人员更有效地与潜在客户和消费者沟通。
基于更新后的功能，Viva Sales 现在将为各种场景生成推荐的电子邮件内容，比如回复询问或创建提案，比如提供与收件人具体相关的数据，包括定价、促销和截止日期。
如此一来，销售人员可以花更少的时间编写电子邮件，以及从同事和数据库中搜索销售数据。为什么这很重要？据研究，管理电子邮件通常耗费销售人员每天超过三分之二的时间。
Viva Sales 可以提醒销售人员何时该跟进潜在客户或客户，然后自动生成预设格式的电子邮件回复，其中包括个性化文本和下一步最佳行动，以及产品描述、建议和截止日期等细节。
在回复电子邮件时，Viva Sales 根据「提出建议」、「回复询问」或「自身建议」等类别，为卖家提供即时的建议回复。使用者只需选择符合需要的选项，系统就会生成一个回复供其审阅，再根据自己的喜好进行编辑，然后发送。
图 1：自动生成回复的场景
图 2：自动生成回复的示例
这些新的 GPT 功能增强了 Outlook 现有的对话智能功能，它利用最先进的自然语言技术自动生成通话摘要、检测问题、计算对话关键绩效指标（KPI）、提取操作项等。通过添加自动建议的电子邮件内容，销售人员可以腾出更多时间专注于优先事项。
参考链接：
https://www.theverge.com/2023/2/2/23582610/microsoft-teams-premium-openai-gpt-features
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