AI助力工作流:ChatGPT在各种场景中的应用

文章标签:工作流, API, ChatGPT, 自动化文本生成

文/麦壁瑜 陈江浩近日,明道云集成中心上线ChatGPT(V3.0)的API接口,支持用户结合明道云工作表

在现代数据驱动的时代背景下,工作流成为了许多企业和组织的核心竞争力之一。为了提高工作效率和优化业务流程,各种创新性的工具和技术不断涌现。在此背景下,ChatGPT自动创作文本内容和生成列表模型的API应运而生,为各行各业提供了强大的支持。该API凭借其先进的技术和独特的优势,在短时间内获得了超过200次的安装量,广泛应用于各种商业化场景中。它不仅能够帮助用户轻松地创建高质量的文本内容,还可以根据需求自动生成列表模型,从而大大提高了工作和生活的效率。总之,ChatGPT自动创作文本内容和生成列表模型的API凭借其卓越的性能和广泛的应用场景,正在成为推动数据驱动时代发展的有力助手。

我们向部分使用者征集了他们的实际用例。经过可行性验证后,我们为读者们介绍以下四个ChatGPT结合明道云的商业场景、配置方法以及使用时注意事项。

一、商业场景实例

1. 为指定日期下的城市生成天气提示

ChatGPT可以根据我们提供的日期和城市,生成出行、穿衣等建议。

我们还可以让它再智能化一点:安装集成中心的“高德地图”API,自动获取城市天气情况。再将信息写入「天气预报」工作表里,让ChatGPT自动生成温馨提示。确认生成内容无误后,可以配置一个「确认推送」按钮,将温馨提示用工作流短信推送给客户。

2. 根据需求生成轻量代码块

在实际工作中,业务人员经常会遇到需要构建复杂应用流程的情况,这时候使用轻量代码块处理数据就变得非常重要了。但是,传统的代码处理方式可能并不适用于所有人,因此有了ChatGPT的出现,它能够帮助业务人员轻松地输入需求,并自动生成相应的代码,大大提高了工作效率。

有时出于需求无法描述准确、需求要结合业务背景等原因,ChatGPT生成的代码块未必可以直接使用。这时候,我们可以增加效果反馈、代码纠正等流程,让IT部门参与到代码检查的环节里。

3. 根据客户跟进日志提供销售建议

在完成每个客户的跟进任务后,专业的销售人员通常会将其跟进过程与结果详细记录在跟进日志中,以便于未来参考。为了更好地优化这一流程,我们可以运用ChatGPT技术对跟进日志进行深度分析,从而为销售团队提供具体的下一步行动建议。这样一来,不仅可以提高工作效率,还能确保 sales 人员始终掌握最新的客户动态,进一步优化客户关系管理。

4. 根据会议室预定记录生成会议通知

在确定会议的主题、目标、时间、地点以及参与人员之后,我们的员工可以开始利用ChatGPT来生成会议通知文案。在完成初步创作后,我们会对其进行人工校对,以确保语言表达的准确性和清晰度。接下来,我们可以结合明道云的打印模板,将会议通知制作成正式的文件,并将其分发给所有参会人员。这样的流程不仅确保了会议通知的准确性和及时性,同时也提高了会议的参与度和效果。

使用打印模版自动生成的会议通知

二、配置方法

在明道云,我们有多种调用ChatGPT的方式,包括在工作表内使用“API查询”控件、配置封装业务流程

(PBP)后在工作流中调用、在工作流中使用“调用已集成API”节点。大家都可以动手尝试。

在本篇文章中,我们将重点探讨如何为特定日期下的城市提供天气预报。配置过程具有一定的通用性,其他场景的配置方式可作类似参考。

配置前准备:准备一个ChatGPT的账号在集成中心安装ChatGPT的API,填写API Key

配置步骤:

在「天气预报」工作表内创建自定义按钮使用「调用已集成API」工作流节点,配置prompt和max_tokens使用「JavaScript」工作流节点,将API返回的choices转化为文本将「JavaScript」工作流节点得到的文本结果更新到「天气预报」的温馨提示字段里

三、注意事项

我们在测试场景的过程中,发现了一些用户们容易碰壁的地方,并总结了实施经验。

1. ChatGPT的版本差异

截至2023年2月21日,ChatGPT共提供两种使用版本,一是直接在OpenAI网页上使用的ChatGPT V3.5;二是开放给开发者使用的API接口,ChatGPT V3.0。相较于V3.5,V3.0返回的结果有这些区别:a) 仅生成文本

,无法生成表格、图文 b) 内容质量稍逊。

目前该问题只能等待ChatGPT更新接口来解决。所以建议考虑好V3.0能否满足你想要应用的场景需要,再动手配置。

2. ChatGPT对token值的上限规定

根据ChatGPT官方开发者文档,token值上限为2048个字符。在明道云里,token值包含输入内容和返回内容。也是出于这项限制,ChatGPT不太适用于超长文本的数据处理

和输出。

另外,如果你想控制ChatGPT返回内容的详略程度,也可以通过配置max_token参数值来实现,数值越小,回答越精简。如果不填该参数项,则默认为16。

3. 接口响应时长超时报错

在明道云里,API接口响应时间超过30s时,系统就会超时报错。具体可查看API请求日志(如下图)。

看完本文,如果你对ChatGPT结合明道云的应用实例有疑问或者创新的想法,欢迎到明道云社区bbs.mingdao.net)发帖探讨。

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