如何利用「ChatGPT」写邮件？你需要会使用这些Prompt「提示语」｜亚马逊开店

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这是钟Lilian跨境成长记的第460天

早上看到自己曾加过的某个群里，有人清晨发出的一条请教信息， 我的手机上有不少群，但多数时候我在里面基本是不发声的，一个是确实没有太多时间在群里彼此聊个天，另一个是相比较于群的交流，我更喜欢一对一的沟通方式。 

但今天看到的这个群，我虽没有过在群里交流，还是会时常稍加关注一下，主要还是群里的人彼此间的分享精神还是很强的，当然我是个例外。 

比如，我常会从此群中收到一些有用的资料又或者是他们分享的书籍：

不过，这些不是我今天文章的重点，重点部分是我们在与他人交流时，又或者是我们未来使用ChatGPT这类AI工具时，有一个核心点其实是「我们会正确地问问题吗？」

其实不论是与他人交流，又或者是AI工具的使用时，我们常会发现，我们提出的问题，对方可能回答的并不是我们真正想要的答案，又或者要来回地问与答很多次，好不容易才得到了部分答案。 

那么，有没有一种方法，在与他人交流时，能比较容易地找到切入点，并且对方也能秒懂我们的问题呢？

在这个群里，有人提供了一份叫做「普鲁斯特问卷」的问题卡牌，其中36个问题，据说会让彼此可以交流的话题更为深入，不至于尬场。 既然在人与人的交流中，有善于沟通之人可以整理出来这样的36个问题，来为彼此引出更多的话题和增进交流的深度和广度， 我们又如何可以使用AI工具来实现我们与客户之间的互动和沟通呢？自ChatGPT开放了API接口到不少其他工具， 这两天发现，带有Prompt提示语模版可帮助我们与客户之间邮件沟通的工具「Keywords Everywhere」表现比较亮眼。 

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如果过去有装过「Keywords Everywhere」扩展程序的，应该对于这款工具并不陌生，主要的功能在于关键词分析、站点页面分析，与Semrush或者Ahrefs的部分功能基本比较类似。 

但随AI工具的备受关注，显然，「Keywords Everywhere」目前我使用到的这个「Prompt」提示语功能，差不多算是可以解决了在与ChatGPT工具对话时需要不停地绕弯问问题后得到对应信息的痛点。

比如，在其给出的主分类中就有Copywriting, Marketing, SEO, Social Media和Professionals五个部分, 每个大分类下都会有相对应的小分类，同时还提供小分类下的具体应用场景的模版。 

我尝试使用了Copywriting——Email Writing——Sales Prospecting Email, 即写作——邮件写作——业务开拓邮件。 

按照其指引，我们只需要在对应的编辑区域里输入好对应的信息，其中包括发邮件人的信息，公司名，产品或服务， 对方公司联系人员， 对方公司名称，以及以何种方式可以双方接触。 

待基本信息填好后，下面的Prompt Template区域便是「Keywords Everywhere」对应自动生成的可用于ChatGPT类AI工具的提示语信息，即给AI工具的对应指令。 

那么，根据这段指令，我们只需要复制并粘贴到任一类似于ChatGPT对话聊天的AI工具中，便可以获得一封可与客人准确表达自己意图，且语言流畅的英文邮件，又或者其他任意语言（可自由选择）。 

比如，我把这段Prompt提示语粘贴至ChatGPT后，出来对应的邮件内容如下：

再换到微软为我们提供的New Bing的Bingchat里看看，得到的对应邮件内容也会有些不同：

当然，两个不同的AI工具所生成的邮件内容肯定会有不同，那么，我们需要完全照搬还是自己要再次修改一下发给客户，就取决于自己的时间、对于其邮件的认可度以及意愿吧。

但从两封邮件无论长短或者语言流畅方面来说，都已完整地表达出了发邮件人的业务开拓的意图。

这对于大多数担心自己英语听说读写能力的业务人员来说，其实已经解决了其自己需要写邮件甚至于思考如何能正确地表达自己的意图这样的诸多担忧，也可以让我们腾出更多时间去做其他的一些工作。

以上内容可能更符合To B业务的需求，另外，对于我们亚马逊电商或独立站电商销售时，我们能利用「Keywords Everywhere」做些什么呢？

比如，我们有不少过去积累的消费者的邮件，为了能在一些特定的折扣或促销期间提示这些他们，我们通常会用Newsletter订阅邮件方式，在特定的时候与他们再次保持联系，激活消费者的购买欲。 

但对于Newsletter这种订阅邮件，每次跟进时的主题及重点信息，可能自己一下子想不到如何去规划。 

那么，通过「Keywords Everywhere」提供的Prompt模版，我们可以轻松地获得对应的内容。 

同样，还是相同的分类Copywriting , 小分类Email Writing, 只需要改一下模版至Email Newsletter Calendar. 

在选择Topic时，我将其定位于为所有复购的客户，产品依然为Standing Desk, 邮件的频率为每周一次，为期一个月。

还是接着复制Prompt Template下方给出的提示语信息至ChatGPT处，对应得到的Newsletter方案，如下：

同样的提示语也放在Bingchat，再试一次看看又会出现什么内容？

这次看来，两个AI工具回复的Newsletter的方案都差不太多，但是Bingchat自带有延展性问题的推荐，所以，如果想继续对于邮件内容方面获取对应信息的，就可以直接按延展性问题提示得到相应的内容。

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个人感悟：可以说，就目前AI工具使用来说，每个人因其自身所在行业、过去所获信息及底层知识都不太一样，那么，大家虽面对的是同一个AI工具，最终可能也会因问问题的方式、先后顺序、问题的内容不同得到的答案全然不同。 据说，谷歌的招聘里已提到「Prompt工程师」

这一职业，这算是自ChatGPT和Midjourney等等AI工具走入大众视野后，我们每个普通人在使用一段时间这些工具后最迫切需要的部分。 

「Prompt」提示语，当然会根据不同行业，不同人群有着不同的内容，就像一本AI工具使用「百科全书」或「十万个为什么」，这或许才能让AI能够更容易被我们普通大众使用和真正变成解决工作效率的工具。 

闲聊时刻今天是日更写作的第460天。码字耗时：1小时47分。希望今天的内容，能够帮助到想要进入海外电商市场的您获得一些启发和思考。

如果以后对于此主题我有更多的研究，或者更深入的探索，我也会做一些更新，与大家继续交流。

与朋友们共勉。 最后，感谢您的阅读！

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