ChatGPT：改变各行各业的文本生成巨匠

一、ChatGPT是个啥

ChatGPT，全名为”Generative Pre-trained Transformer”，是一种由OpenAI研发的基于GPT架构的大型语言模型。它以生成自然流畅的文本为主要功能，可广泛应用于诸如文本生成、聊天机器人等领域。ChatGPT所采用的Transformer架构，使其能够在大量的无监督训练中，深入理解并学习自然语言的语法、语义及上下文等多重特性，进而实现了卓越的文本生成能力。

二、ChatGPT能做什么？

ChatGPT作为大语言模型，具有以下基础能力：

1.文本生成：ChatGPT可以根据给定的主题或前缀，生成与之相关的自然语言文本。这种应用场景可以应用于自动生成新闻、文章、小说等领域。

2.聊天对话：ChatGPT可以应用于聊天机器人，可以与用户进行自然对话，提供各种服务和支持，例如客户服务、个性化推荐等。

3.情感分析：ChatGPT可以通过分析文本中的语调和情感色彩，对其进行情感分析。这种应用场景可以应用于社交媒体监控、品牌声誉管理等领域。

4.翻译：ChatGPT可以根据给定的文本进行翻译，支持多种语言之间的互译。这种应用场景可以应用于多语言沟通、跨文化交流等领域。

概括起来，ChatGPT相当于是三个助理：智者、文书、翻译。

1.作为一个“智者”，ChatGPT可以提供丰富的知识和信息。例如，当人们遇到一些困难或问题时，他们可以使用ChatGPT来获取相关的信息和建议。ChatGPT可以回答各种问题，如科技、文化、历史、生活等领域的知识问题。

2.作为一个“文书人员”，ChatGPT可以用于生成各种类型的文本内容，例如文章、新闻、博客、商业信函等。它可以自动检查和校对文本，以确保其语法正确和通顺流畅。此外，它还可以根据需求来生成各种语言风格和调性的文本。

3.作为一个“翻译人员”，ChatGPT可以用于进行机器翻译。它可以将一个语言翻译成另一个语言，例如将英语翻译成中文，或将中文翻译成法语等。它可以准确地理解并翻译复杂的语句，同时可以避免一些语言和文化的障碍。

三、将对哪些行业、岗位带来冲击或巨变

ChatGPT作为一个通用语言大模型，将会对所有行业、岗位带来影响。

具体来说，ChatGPT是通过作用于人（劳动者），再作用于企业。

在三个助理的辅助下，每个人都将提升知识、技术获取效率，提升文档输出效率，跨越语言障碍。

ChatGPT 的影响程度因行业而异，我们可以将其按照影响力度由强至弱划分为三大类行业：高度替代性行业、高度相关行业以及低度相关行业。

1.1.替代性行业：

如客服行业、翻译行业；

1.客服行业：ChatGPT可以用于提供客户服务，如自动回答常见问题、处理客户投诉和提供技术支持等。这将大大减少人工提供客户服务的时间和成本，并提高客户满意度和体验。

2.翻译行业：ChatGPT可以用于进行机器翻译，这可能会对翻译行业带来一定的冲击。虽然ChatGPT在翻译方面的准确性和流畅性已经得到显著提高，但与人工翻译相比，它仍然存在一定的局限性和不足之处。

3.提供问答、知识搜索的互联网行业：ChatGPT可以通过模拟自然语言对话的方式来回答用户提出的问题，从而代替如问答社区、搜索引擎产品。

1.2.强相关行业：

主要是提供专业知识的人员及行业，如律师、医生、教师、咨询师等。

随着ChatGPT等先进技术的不断发展和广泛应用，从事律师、医生、教师、咨询师等专业知识和行业的从业者将面临一系列挑战。

1. 律师：ChatGPT可以用于文书处理和自动化合同审核等方面，这可能会减少一些律师的机械性工作，提高工作效率。但不会威胁到一些AI难以取代的律师的岗位，如涉及更高水平的法律知识和判断的律师。

2. 医生：ChatGPT可以用于医疗数据分析、辅助诊断和疾病风险评估等方面，这可能会提高医生的工作效率和准确性。但是对于一些需要现场检查和治疗的医生来说，ChatGPT等技术无法取代。

3. 教师：ChatGPT可以用于辅助学生学习和基础知识的传授，这可能会减少一些教师的工作量，但对于需要更多的人文关怀和教育培养的教师来说无法替代。

4. 咨询师：ChatGPT可以用于提供自动化的咨询服务，会帮助提升咨询师的工作效率，降低工作量。

四、类chatGPT产品可以做什么？

ChatGPT的优势只在文字和语言处理，但是，另外一些生成式人工智能（AIGC）大模型，则扩大了AI的能力边界。这些系统能够进行数据的分类、识别和预测，还能够生成新的、具有创造性的内容，如图像、音频、视频等。

在众多应用场景中，该技术具备广泛的应用前景，包括但不限于以下几个领域：首先，它可以应用于多模态生成，包括图片生成、语音生成以及视频生成等；其次，它能够实现跨模态的转换，如文图生成；再者，它在生物计算领域也有巨大的潜力；此外，还能为虚拟亲友、虚拟歌手以及AI托管等场景提供技术支持。

类ChatGPT将对歌手、运营等岗位造成替代，和设计师、视频制作师等职业强相关。

五、类ChatGPT大模型做不了什么？

尽管ChatGPT和其他AIGC大模型将会越来越强大，但未来几年，大部分人类做的事情它们都做不了。比如说，它们不能：种地、护林、养牛、捕鱼、挖矿、造车、造手机、……、擒拿罪犯等等。概括起来，是做不了需要直接对物理世界进行改造的工作。这些行业可以认为是弱相关行业。

但如果AICG和自动化硬件结合起来未来还会做更多的工作，去辅助人类，或替换人类的很多工种。

不过，即使是ChatGPT这个商业化最早的大模型，仍然存在以下的一些缺陷：

1.理解语言背后的真正意图：ChatGPT虽然可以生成自然语言，但它并不能真正理解语言背后的含义和意图。这意味着ChatGPT可能会生成一些不符合人类逻辑和常识的回答。

2.无法产生新知识：ChatGPT只能根据输入的文本和先前学习到的知识生成回复，但是它无法产生新的知识和理解新的领域。

3.无法代替人类判断和决策：ChatGPT缺乏人类的判断力和决策能力，无法替代人类在需要进行人类思考和判断的领域，如法律、医疗等。

4.没有直观感知：ChatGPT只是基于输入文本生成回复，缺乏与人直接互动的感知能力，比如不能看到面部表情、肢体语言等非语言交流形式。

5.不能替代人类情感和人文关怀：ChatGPT不能替代人类的情感、关怀和同理心，而这在某些领域，如医疗、教育、咨询等，是非常重要的。

6.语言生成的多样性：虽然ChatGPT可以生成自然流畅的语言，但是它的回答可能会有一定的重复和缺乏多样性，这会影响到ChatGPT在一些任务上的表现。

7.对于某些领域的理解：ChatGPT的训练数据是从互联网上的文本数据中获得的，这意味着它可能对某些特定领域的理解不够深入，导致在这些领域的应用效果不佳。

8.语言生成的可信度问题：由于ChatGPT可以生成自然流畅的语言，这也意味着它可以用于欺诈和虚假信息的生成。因此，在某些场景下，需要进行一些额外的验证和确认。

9.空话和套话：ChatGPT学会了人类说空话和套话的本领，对于其不清楚的领域和问题，仍然可以一本正经地输出结果。

10.引用信息落后：由于ChatGPT用于训练的数据不是最新的，因此对新闻等有一定时效性的内容，存在信息落后问题。

因此AIGC完全替代人，是比较遥远的事情。

六、面对chatGPT，个人怎么办

1、在生活、学习、工作中，积极拥抱chatGPT，学习和掌握ChatGPT的使用方法和工具，了解其优缺点和适用范围，以便在需要时能够灵活运用和调整，用好自己的3个助理，提升学习和工作效率。

同时不断提高自己的专业技能和素养，发展自己的人际交往和情感表达能力，以保持自己在与ChatGPT的竞争中的优势。

2、择业方面：由于ChatGPT的很多缺陷，相当一段时间内，大部分工作是替代不了的，只是提升工作效率。但从企业角度，可以少雇佣一些人，因此坑会越来越少，工作会变的更卷。此外，尽量不要选择AIGC可替换性行业，如电话客服、翻译这些。

七、面对chatGPT，企业怎么办

对于大部分行业：

1、加强企业员工的专业技能和素养培养，以保持在与ChatGPT的竞争中的优势。

2、寻求与ChatGPT的协同合作，利用其优势来辅助企业的工作和业务，例如自动化流程、客户服务、数据分析等。

对于强相关行业：

在众多行业领域，如自媒体运营公司、律师事务所以及咨询公司等，ChatGPT都能发挥巨大作用。将ChatGPT融入企业生产与经营过程，不仅可以实现文案自动生成、解答疑问、智能客服以及智能推荐等功能，还能有效提升工作效率并降低运营成本。

对于替换性行业：

如问答类社区、搜索引擎等，由于ChatGPT的冲击，未来用户将越来越少，则要考虑转换发展方向了。

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