ChatGPT对话库泄露门事件：人工智能时代的隐私挑战
文章主题：关键词: 推特, ChatGPT, 聊天记录, 泄漏
作为备受关注的顶级流量，ChatGPT已经连续占据了几个星期的全球热门话题。然而这一次的情况有些不同，OpenAI遇到了意料之外的麻烦。
事情是这样。
几天前，陆续有用户在推特上表示，他们登陆ChatGPT之后，左边的问答历史出现了不属于他们的记录。
对于一位主要使用英语作为母语的用户而言，惊喜地发现自己在ChatGPT账户中所查看的聊天记录竟然包含了丰富多样的主题，甚至还有阿拉伯语的提问。这无疑是一次令人印象深刻的体验，也充分展示了ChatGPT所具备的广泛语言支持和交流能力。
有用户看到了账号下有关中国的问题，然而并不是他问的。
一些网络安全实验室迅速发布了风险警告，指出ChatGPT的对话服务存在泄露聊天历史的风险。
不久之后，OpenAI发布了一则详细的长篇公告，阐述了自己在聊天库方面出现的安全漏洞事件，并且深入剖析了导致这一问题的技术原因，该漏洞涉及到的对象是开源数据库。
在最近的研究中，OpenAI团队发现了一个在开源数据库redis-py中存在的潜在问题。这个问题可能会导致在服务器端的响应队列中，之前被某个用户取消的请求，有可能在后续被其他具有相似数据类型的用户重新发起。这一发现揭示了在分布式系统中可能存在的数据不一致性问题，对于系统的稳定性和可靠性提出了新的挑战。
换句话说，如果两个用户同时在线问答，那么新创建对话的第一条消息也有可能在其他人的聊天记录中可见。
更为糟糕的是，一家总部位于旧金山的AI公司不慎实施了一场服务器端的修改操作，结果导致原本剧烈的请求量锐减，进而使得错误率有所上升。
为了解决这个问题，OpenAI不得不暂时拔了ChatGPT的网线，打补丁紧急修复。如果你经常使用这个人工智能，应该会记得上周有一段时间无法正常登录。
福无双至，祸不单行，这个错误导致的问题不止是聊天历史那么简单。
在同一时间，部分已经购买了ChatGPT Plus服务的用户收到了来自OpenAI的电子邮件通知，指出他们的账户支付信息可能已经被泄露。
另一个与他们无关的ChatGPT用户可能看到了被泄露账户的信息，包括姓名、账单地址、信用卡类型、到期日以及卡后后四位。
在这封邮件中，其语言风格偏向于直接且简洁，其中提到了几个关键信息点。“不包括信用卡完整卡号”这一说明，强调了客户的个人信息得到了充分的保护，没有被泄露。而“没有被一个以上的其他用户查看”的信息，则表明了客户的账户安全得到了保障，没有受到他人的恶意行为影响。最后，“问题已经解决”这句话，则给出了OpenAI对客户问题的处理结果，显示了其对客户需求的关注和重视。总的来说，这封邮件以简洁明了的语言，提供了OpenAI对客户信息安全的承诺和对问题的解决情况，使得客户可以更加安心地使用他们的服务。
被泄露卡号的用户占总付费用户的1.2%。虽然OpenAI没有公布付费用户总数，但是代购买plus账号的火热程度来看，至少是千万级起步。
也就是说，至少有12万人的信用卡账户信息被泄露给远在天边的陌生人。
要知道在ChatGPT发布之初，不少公司和机构就担心信息安全问题，禁止员工使用ChatGPT处理工作相关的问题，当时这些措施被不少人嘲笑，认为是保守势力对新技术的抵制。
OpenAI对这些顾虑也是心知肚明。在GPT-4发布时，郑重其事的对信息安全做出承诺。没曾想才过了几天，就被漏洞打脸，而且是先有用户发现问题，后有OpenAI的被动修复。
如今问题虽然已经被解决，但是我们似乎可以看到一个确定的事实，那就是OpenAI确实可以访问用户的聊天记录。
更进一步来看，机器学习的速度显然快过人类，无论历史上的文学典籍，现代的学术论文，书刊杂志的报道，大部分已经被“喂养”给人工智能学习。
这些公开资料学完之后，还能从哪里获得语料素材呢？
有可能是社交媒体的推文，有可能是我正在写下的这篇自媒体文章，也可能是各位高频率使用GPT之后产生的记录。
还有用户在对话中发现OpenAI可能接入了美国的患者电子医保记录，并获取其中的信息。
毕竟，OpenAI公司在隐私政策中确实表示，用户数据（例如提示和响应）可能会用于继续训练模型。但它们增加了一个前提：只有在个人身份信息被删除后，这些数据才会被使用。
信不信由你。
在Web2.0的移动互联网时代，我们每个人都面对过隐私泄露的问题。
比如上午在手机上查找一件商品，下午开屏广告就给你推荐过来；比如手机设备不同，点外卖、订酒店，就会出现奇怪的价格差异；再比如注册应用的个人信息，会莫名其妙的接到销售电话。
这些公司即便在商业上获得了巨大成功，但依然受到限制。
对它们来说，上面有监管关注，对APP过度索取权限的问题一直在强化整改；隔壁有同行竞争，谁也不想踩隐私红线被违规下架；而用户可以有多种选择，对一家不满意，找同类型产品替代并不难。
即便如此，网络隐私侵权问题依然社会热门话题，时常引发热议。
而在AI纪元，这个问题可能会被进一步扩大。
正如我在《ChatGPT再次进化，很快，它的野心将昭告天下》这篇文章中提到的，ChatGPT插件商店的出现，赋予了这个人工智能无处不在的能力，以及难以想象的信息来源。
从以往先爬取信息，再清洗，标注，训练，变成行业定向信息输入和应答，人类每次的使用，都是在为这个庞大的数据库添砖加瓦。
很快，这个AI会比你更了解你，也会比同类竞争者更加聪明，更加智能。
工作上你需要它，生活上你需要它，社交上你依然需要它。
它了解你，是为了更好的服务你，除了它，你根本没得选。
到那时，你还顾得上保护自己的隐私吗？
或许，这就是人类在进化之路上需要付出的代价？
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