云素材PPT模板超市 ChatGPT与PPT 2023-08-04

谷歌聊天机器人Bard：无聊还是有意为之？

文章主题：谷歌, Bard, 聊天机器人, AI聊天

　　每经编辑毕陆名

　　ChatGPT风光了快四个月后，谷歌（GOOG）的聊天机器人Bard，终于在本周姗姗来迟。与对手“出道即巅峰”的惊艳表现不同，多数用户对Bard的评价却是平淡无奇，甚至还有点儿沉闷乏味。

Bard的“无聊”现象或是谷歌的“有意为之”,从某种程度上来说,用户与Bard的早期互动体验几乎直接符合谷歌的利益。因为用户可以在Bard上“无聊”和犯错误,但谷歌不能“越界”。在市场上,即使是像OpenAI这样的“新贵”也可以被允许犯错,但如果谷歌犯同样的错误,就可能面临高达千亿美元的罚款。

在3月21日的某个时刻，美国的科技巨头谷歌公司发布了一个全新的聊天机器人“巴德”的试验版，目的是为了追上近期大热的OpenAI的ChatGPT。谷歌的首席执行官，桑达尔·皮查伊，对于这个新产品的推出表示，他们意识到公开段的测试可能会出现一些问题，但是公众的反馈对于Bard的成长起着至关重要的作用。

　　“无聊”，谷歌或是“有意为之”

　　当微软的BingGPT在2月初问世时，很快便显露了其不稳定的一面。例如，它向《纽约时报》专栏作家凯文·卢斯示爱，并敦促他离开他的妻子，这种互动让作家“深感不安”。该机器人还威胁了那些试图测试其极限，并声称它有感知能力的研究人员，这引发了人们对人工智能聊天机器人可能伤害现实世界的担忧。

图片来源：视觉中国

　　看起来，枯燥无味似乎就是谷歌聊天机器人的卖点。原因似乎也不难理解：

作为一家科技巨头，谷歌在人工智能领域的探索备受关注。然而，若其首个AI聊天机器人在市场上遭遇失败，将给公司带来巨大压力。许多读者或许仍记忆犹新，当时在发布会上，Bard的失误导致谷歌股价暴跌7%，市值缩水1000亿美元，从而使市场对其技术实力产生质疑。

谷歌自身的教训使得其在推动人工智能技术的发展时不得不采取更为谨慎的态度。去年8月，该公司的软件工程师Blake Lemoine因揭示AI存在“自主情感”而遭到解雇，这一事件在公众舆论中引发了广泛关注。因此，谷歌努力推出Bard聊天机器人的决定并非无理取闹。

谷歌搜索市场占有率约为微软Bing的十倍之巨，且其收入中的七成以上的比例源自于此。然而，一旦谷歌的AI聊天机器人出现重大失误，可能会引发公众的恐慌反应，从而导致大量用户转向使用微软Bing搜索引擎，这对谷歌的基本盘造成更大的冲击。

在当下，人工智能领域的军备竞赛正由各大科技巨头和创业公司展开。在这种背景下，作为行业的佼佼者，谷歌也需要采取行动来展示自身依然保持领先地位的能力。因此，推出一款“无聊，但不越界”的AI聊天机器人成为了谷歌的最佳选择。这一策略在资本市场上也得到了验证，自从Bard开放测试之后，谷歌的股价实现了3.66%的上涨。

　　无论如何，凭借着四平八稳的Bard，谷歌这次终于没再“栽跟头”。不过，真正的AI军备竞赛，或许才刚刚开始。

　　CEO曾警告：可能会出问题

　　据每日经济新闻3月22日报道，谷歌这次推出Bard仍然延续了小心谨慎的风格，强调本次开放测试只是“早期实验”。“用户可以使用Bard来提高生产力，加速思维，激发好奇心。到目前为止，我们已经通过测试Bard学到了很多东西，下一个关键步骤就是从更多人那里获得反馈意见，”谷歌表示。

　　此外，谷歌还在聊天底部醒目地提醒称：“Bard可能会显示不代表谷歌观点的不准确或令人反感的信息。”谷歌负责研发Bard的副总裁Eli Collins表示，出于安全原因，该公司将在发布之初限制对话的长度，未来逐渐延长对话长度。

　　谷歌强调：“我们希望在技术创新方面既大胆又负责任。我们的逐步推出策略真的很关键。”

图片来源：视觉中国

　　谷歌CEO桑达尔·皮查伊在21日发给员工的内部邮件中表示，公司有8万员工都参与了Bard的内测，现在Bard能否取得成功取决于公众测试。“随着越来越多的人开始使用Bard并测试它的功能，可能会让我们意外，还有可能出问题。”皮查伊在发给员工的内部邮件中写道，“但用户反馈对于改进产品及其底层技术至关重要。”

　　多年来谷歌一直是生成式AI的领军者，但在向公众推出产品上让OpenAI抢了先机。2月份，在微软将ChatGPT模型融进搜索引擎“必应”的同一天，谷歌仓促地将仍处于内部测试阶段的Bard进行了演示，但Bard连连出错，导致谷歌母公司Alphabet股价大跌。

　　媒体报道称，在2022年11月ChatGPT上线公测后，谷歌公司内部立即拉响“红色警报”，甚至创始人Sergey Brin也亲自下场为Bard写代码，随后谷歌开启了紧追不舍的节奏，与微软和OpenAI的竞争日趋白热化。

　　此前，谷歌宣布将对其Workspace系列软件进行全面更新，Gmail、谷歌文档、表格、会议、幻灯片等等软件中都将嵌入其人工智能模型。微软随后立即宣布将ChatGPT的同源技术嵌入其旗下的办公软件中。

　　每日经济新闻综合每经网（记者：李孟林）、公开报道

　　封面图片来源：视觉中国

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