ChatGPT故障导致用户数据泄露，OpenAI迅速应对

近期，由于技术故障，人工智能聊天机器人ChatGPT导致用户个人信息在网络上暴露，这一事件引起了广泛关注。后续， OpenAI公司迅速察觉并采取相应措施，以确保用户信息安全得到保障。

在周一的一场大规模故障中，聊天机器人的使用者们遭受了严重的影响。该故障于北京时间16时50分开始蔓延，并在凌晨12时21分达到了最高峰。在这段时间内，美国 alone 的投诉数量就超过了1000起，而英国、加拿大和以色列也同样受到了故障的影响。这一事件无疑给用户的日常生活带来了极大的不便，同时也暴露出了聊天机器人可能在某些情况下无法正常工作的缺陷。

OpenAI在其官方网站的一份声明中表示：

“一些用户可以看到其他活跃用户的姓名，以及他们的电子邮件地址、支付地址、信用卡的（仅）最后四位数字及到期时间。”

该公司称，这一错误于周一发现，导致一些

ChatGPT订阅确认邮件被发送到错误的用户手中。这些邮件包含其他用户信用卡号的后四位数字，但完整的信用卡号码“没有显示”。

据聊天机器人开发商发布的声明，大约有1.2%的ChatGPT用户的数据受到了泄露的影响。在OpenAl的声明中，这个数字被描述为“极低”。

ChatGPT在11月底发布后迅速获得了广大用户的喜爱，短短时间内便达到了100万用户的里程碑。这款产品的人工智能技术在模拟人类语言方面表现出色，引发了业界关于其对专业作家的影响以及可能对谷歌搜索引擎业务的冲击的讨论。作为OpenAI公司的产品，ChatGPT的创始人之一正是著名企业家伊隆·马斯克。进入1月份，ChatGPT的热度仍在持续升温。

微软表示正在向OpenAI投资“数十亿美元”。3月14日，OpenAI开始发布一个更强大的版本，称为GPT-4，能够识别文本和图像，并以更高的精度解决复杂问题。