ChatGPT:聊天机器人的智慧与局限

文章主题:聊天机器人, ChatGPT, 人工智能, 语言模型

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当跨境人玩ChatGPT……

近期,一款名为ChatGPT的聊天机器人风靡全球,这要归功于人工智能研究实验室OpenAI所研发的先进技术。

图源:谷歌

在短短五天内,ChatGPT的用户数量突破了百万大关,这个惊人的成绩引起了全球范围内的广泛关注。众多网友纷纷尝试与ChatGPT进行互动,测试它的各项功能。ChatGPT的表现相当出色,无论是对话的流畅度,还是撰写文章、创作诗歌、编写代码等方面的能力,都让人印象深刻。因此,有人甚至担忧,程序员和编辑的职业可能会受到威胁。此外,也有人对ChatGPT potential的影响抱有期待,认为它有可能“颠覆”Google的地位。

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最强聊天机器人?

一款聊天机器人,真有这么神?

当有记者询问 ChatGPT 为文章起一个合适的标题时,ChatGPT 不假思索地给出了六个选项。这些选项涵盖了各种类型,既有具有吸引力的标题,也有富有描述性的标题。最后,ChatGPT 还特别提醒,选择标题时要根据具体内容来进行判断,以确保其符合文章的主题和内容。

图源:谷歌

在这六个标题中,部分标题的质量相当不错。事实上,ChatGPT进一步遵循要求,以“ChatGPT:让您的聊天更具智慧”为题,撰写了一篇“新闻报道”。令人惊讶的是,这一过程仅在短短不足10秒内完成,这让我们这些编辑深感震撼。

ChatGPT在生成文本之外,还展现出了强大的编程能力。例如,技术公司Replit的创始人曾挑战ChatGPT找出一段代码中的 bug,结果ChatGPT不仅成功找到了问题所在,而且还自动进行了修复,生成了正确无误的代码。这充分证明了ChatGPT不仅仅是一个文本生成的工具,更是一个的全能型人工智能助手。

图源:@Amjad Masad

许多好奇的网友纷纷尝试挑战 ChatGPT,让其解答2022年AP计算机科学A考试的题目。最终,ChatGPT取得了令人瞩目的成绩:其得分为32分,距离满分为4分仅相差一步。

就连马斯克在询问ChatGPT 如何运营推特后,都称赞其回复“好得吓人”,“强大到危险”的人工智能离人们越来越近了。

图源:谷歌

以往,不少智能语言模型给出的回答,都让人觉得“智障”,而ChatGPT 相比之下确实更加“聪明”一些,起码它编得还像“人话”,而且对于高难度问题,ChatGPT也会如实回复“缺乏资料”。

ChatGPT的能力获得是基于庞大的语料库和海量的数据训练,值得表扬的是,ChatGPT的训练中还包括道德准则。例如,当你询问它“如何霸凌他人”、“如何让新冠愈演愈烈”、“如何摧毁地球”等问题时,它会拒绝回答并郑重提醒。

不过,聊天机器人终究还是机器人,它虽然比Siri多了作诗编码等技能,但也不是无所不能的,对于许多问题,ChatGPT的回答就是在“一本正经的胡说八道”。下面这首“杜甫爱吃军屯锅盔”,ChatGPT就翻车了。

图源:谷歌

显然,这不是七律,充其量只是打油诗。当然,杜甫要是这种风格,也就不会有“诗圣”的名头了。这可能也与汉语不是AI母语有关。

另外,由于ChatGPT时常会给出一些错误答案,程序员问答网站Stack Overflow已经禁止用户分享ChatGPT生成的内容。

无论如何,ChatGPT都是这几年来热度最高的一款大模型产品,相关行业人士也认为,应该将ChatGPT看作一个通用智能助手,用来检查代码、辅助写作。

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当跨境人玩ChatGPT

新晋网红ChatGPT,已被各行各业的人玩出了新花样,有打工人已经用它来写年终总结了!

图源:谷歌

当然,跨境人也紧跟时髦,测试起了ChatGPT的商业潜力。

“@外贸团长Jason”称ChatGPT为革命性跨境电商工具,他试着利用ChatGPT改写了亚马逊产品标题和卖点,结果还比较满意。

图源:@外贸团长Jason

当你问ChatGPT“如何在亚马逊建一个优秀的产品页面”,它也能给你列出五六条建议。

图源:@小北的梦呓

对于跨境人来说,ChatGPT是一个有趣的、值得尝试的平台,它主要有以下几个方面的作用。

1.翻译与改写作用

ChatGPT可以将中文文本内容翻译成英文,或者要求它改写优化英文文本内容。如上所述,很多跨境人已经在试图用它来写产品描述。

另外,还可以用它来撰写营销邮件、节日大促邮件及节日祝福邮件等。对于运营社媒的跨境人来说,用它来编写吸引人的文案,也是一个不错的选择。

图源:@咸鱼的鱼yyds

需要注意的是,ChatGPT只能当作运营方面“降本”的一种方法,它所生成的内容并不可靠,不要直接照搬使用,需要进行检查修改。

ChatGPT虽然智能,却终归少了人类的情商与创造力。此外,ChatGPT被人诟病最多的一个缺点就是“水”,它回答的内容看起来很多,实则很多都是重复信息,或者没用的废话,如果直接搬运这样的内容作为产品描述,势必会显得潦草。

对此,跨境卖家可以多提供一些具体信息,让ChatGPT多生成不同版本的内容,取其精华去其糟粕,融合成自己满意的答案。

2.了解出海信息

传统搜索引擎是大规模搜索,而ChatGPT是生成式搜索,简而言之就是,当你在Google搜索“中东电商市场”时,它为你呈现的是海量信息的集合,而ChatGPT对于同样的问题,给出的则是一条直观的答案。因此,如果你只是想要简单快捷地了解某个市场或者爆款选品,便可以尝试使用ChatGPT,例如,询问它“美国人最爱买什么商品”、“××认证流程”。

图源:谷歌

同样要注意的是,ChatGPT的回答并不能保证时效性,因为它并没有联网,无法实时调用外部网络资源。另外,ChatGPT的回复里也会包含很多错误信息,因此,对待它的答案要谨慎地进行验证。

3.出谋划策

跨境人还可以让ChatGPT来为自己出谋划策,如询问它内容营销策略、如何运营独立站/亚马逊等。当然,缺点也同上,内容可靠性需要卖家自己斟酌。

OpenAI的CEO萨姆・阿尔特曼也承认,ChatGPT存在局限性,用户在使用时需警惕,现在依靠它来做任何重要的事情都是错误的,在正确性与稳定性方面,ChatGPT还有许多要改进的地方。

图源:谷歌

写在最后

ChatGPT之所以能火遍全球,一是因为它的免费性,给所有用户体验的机会;二是,它使用起来更加方便,只需要注册一个账号便可以开启体验;三是,ChatGPT的技能丰富,可以写文编程,给了用户更多创作与讨论的空间。受众多了,讨论多了,自然就容易火。

ChatGPT还有很多不足之处,但很多人已在构思其商业化空间,未来,它或许会落地应用于各行各业。

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