ChatGPT:如何成为提升工作效率的好帮手
文章主题:GPT4, ChatGPT, 想象力, 工作效率
自从 GPT4 和 ChatGPT 相继亮相,互联网行业中的创意和想象力似乎得到了前所未有的提升。尤其是 ChatGPT 开放插件功能,更是为原本的基础上注入了强大的动力。那么,作为一名互联网产品经理,我们该如何充分利用 ChatGPT 来提升工作效率呢?本文作者对此进行了深入探讨,现在就让我们一同揭开这个谜底吧。
随着 GPT4 的发布,以及最近 ChatGPT 开放 plugins,原本基于 ChatGPT 的想象力又得到了进一步的加强。然而,许多人发现它虽然有帮助,但还不能完全取代人类的工作。便放心地关闭了软件,并继续按照原来的工作方式。但身为互联网产品经理,我们应该明白,它仍可以作为一种极其高效的辅助工具,让我们在于同行的竞争中脱颖而出。本文旨在抛砖引玉,深入探讨产品经理如何充分利用 ChatGPT 来提升工作效能。
依据产品经理的一个完整的工作流,我们来看看在各个环节如何高效利用 ChatGPT:
每一个工作环节都涉及到以下四个价值点:
当你不知道怎么做时:ChatGPT 给你提供灵感与脑暴图谱。
当你输出部分内容时:ChatGPT 帮你进行框架性和全面性的思考,避免遗漏和不闭环。
当你需要高效输出时:ChatGPT 帮你快速生成内容。
在个人总结输出的时:ChatGPT 帮你快速完善你心中的想法。
接下来,我们看在具体的工作中,ChatGPT 是如何满足我们需求以及提供这 4 点价值。
一、业务使用
1. 需求分析阶段的使用
在需求分析阶段,我们要做的工作项包括,市场调研、竞品分析、用户调研等。
1)问卷生成
在制作问卷时,若您对其中的某个阶段感到困惑或难以展开,您可以尝试对问卷的后续阶段进行简要描述,以便更好地引导调查对象完成问卷。此外,您也可以直接让受访者继续生成相关问题,从而提高问卷的有效性。同时,通过在线平台寻找大量模板并自行创建问卷,既可以在资源提供方面节省时间,又有助于提高问卷制作的效率。这种方法在提升创意和优化效果方面表现尤为出色。
2)直接问一下框架性的问题
这一部分建议大家随意发文,是不是你会得到一些意外的惊喜,它会回答一些你原来没思考完整的点。
3)竞品分析
在当前的市场环境中,我们需要根据最新的技术发展来进行相应的调整。New Bing 或 ChatGPT 最新推出的浏览器插件是我们不容忽视的选择。由于市场的快速变化以及 ChatGPT 在2021年9月的数据已经过时,我们建议选择 New Bing 来更好地适应市场需求。对于 New Bing 和 ChatGPT 的整合,虽然目前其间的融合并不十分流畅,但这并不是一个无法解决的问题。我们可以对其进行深入的产品分析,并找出其中存在的问题,以便在未来进行优化和改进。而 New Bing 所提供的网页链接的准确性非常高,这是一个很大的优势。接下来,我们将详细展示 New Bing 完成搜索和分析的过程,以及将获取到的内容黏贴到 ChatGPT 中进行进一步分析的步骤。在这个过程中,ChatGPT 自带的插件将会发挥重要作用,大大减少内容处理的复杂程度。通过这种方式,我们可以更好地利用 ChatGPT 的强大功能,提高我们的工作效率。
4)用户调研
让 ChatGPT 协助我们制定计划,然后我们可以根据需要对其进行调整。在调整后的计划中,我们会将相关环节(例如报告和问卷调查)提交给 ChatGPT 以获取进一步的优化建议。
二、产品规划和产品设计
1. 产品规划
在产品策划阶段,无论是整体的框架设计还是各个子模块的构建,ChatGPT都能发挥巨大的作用。尤其是那些未曾尝试过的功能模块,ChatGPT能迅速且准确地为你搭建出完善的设计框架,为“万事开头难”的探索之旅奠定坚实的基础。
另一方面,在数字化运营的今天,还可以利用 ChatGPT 帮忙做指标拆解,和埋点设计的方案草稿: 2. 产品设计
进入到具体的产品设计,ChatGPT 可以帮我在三个维度进行提效:
第一点是直接找到你要设计的功能在哪些产品上有,你可以节约去各个产品中查找的工作;
在使用该工具的第二個功能時,你能直接請它協助設計特定功能,進一步完善或啟發你的想法。當你實際操作時,可能會出現這樣的體悟:”哇!我怎麼沒有想到這個!” 或 “太棒了,這個與我所想的一樣!” 這種情況不斷發生,將使你對該工具的評價更高,並激發你更大的使用熱情。
第三点是直接在需求文档或者产品文档的撰写上帮你提效。
3. 项目管理和协作问题规范
在产品经理的工作中,很大一部分内容是协调推进产品的迭代和落地,其中不免就涉及到需求迭代、项目管理和团队协作,ChatGPT 可以针对具体的问题给出流程上或者规范上的建议,虽然不能直接解决问题,但是能在一个问题的框架内提供解决方案建议。适合用 ” 角色 场景 事件 问题 相关角色 ” 来提问,你不用跟着它用所有提到的方法,但是有其中的某些反馈是能真实给到你反馈。
4. 数据分析
针对产品上线后以及商业上的很多节点,需要据分析和数据支持,这块其实 ChatGPT 还做得不够好,这个在 ChatGPT 开放插件后,可以调用数据分析软件、python 语言等,可以直接绘制所需要的数据分析图和给出针对性的建议,这个等开发插件后,我们补充这块。(注意数据安全,避免公司的重要数据给到 chatGPT,引发不必要的风险)
5. 产品优化与产品迭代
对于我们现在已经有的功能,如果你有空的话,我建议都可以问一遍 ChatGPT,不仅能够完善当前的功能(不仅完善功能与链路,查缺补漏,可能它反馈的有些点是更好的产品化方式),有时也能出其不意的给你一些迭代上的建议。
6. 市场推广与用户支持
在市场推广上,虽然很大一部分是运维同学在做,但是产品也需要对产品的推广有自己的简介,而不是需求转化师。所以使用 ChatGPT 能够底线的保证我们在与运维沟通的时候,做到心中有物,同时也能对自己做的产品在市场上的整个商业闭环做到心中有物。另一方面在具体的用户支持上,ChatGPT 可以帮忙产出支持文档、做文档的专业结构化转化,以及对用户问题的回复。
7. 其他
除了上面提到的那些,ChatGPT 还可以帮忙写用户故事、写汇报材料、沟通邮件等,甚至有兴趣的话,产品经理也可以让他帮你写一些代码玩玩。这些大家可以去体验体验。
三 、总结
ChatGPT 结合 new bing、Plugins 等组合拳打得人措手不及,但是作为一个互联网产品经理你不拥抱时代,就会被时代所淘汰。我们所能做得就是接纳它、利用它,以此达成更好的结果。因此,在遇到问题我们可以尝试提醒自己,这个是否能用 ChatGPT 试试,做一个用好 AI 工具的人,你会发现我们的工作能够在灵感、效率、全面性等方面得到很大的提升。
所以,在产品经理的工作流中,使用 ChatGPT 不仅是能够对当下的工作产生重要的影响,还能使自己更好地适应未来的工作方式。这对于产品经理而言其实是一件好事,它象征着古典产品经理的回归。而那些只会做需求转述师的 joiner 产品经理和螺丝钉的工蚁型产品经理将会面临极大的压力,而对于一个真正思考用户需求、真正想做出一个好产品的的产品经理而言,这将是一场挑战和机遇,也是新的春天。
附一些使用心得:
1、善于利用多轮对话,ChatGPT 一般在第一次回答的时候,反馈的答案比较框架性,可以针对框架内的信息继续提问,从而使答案越来越明朗。
2、提问方式,不建议大家去记很多 promt 词(也记不住),用这个提问框架 ” 角色 工作内容 问题场景 相关对象 实现目标 “。
3、适应 AI 的思考方式,ChatGPT 对于框架性和全面性有很大的优势,在做事之间,可以先用 ChatGPT 做个草稿,它的 ” 全知全能 ” 还是远胜于一个人类个体,产品经理基于此开始用需求和场景完善它给的框架。
4、随着 new bing、微软 copilot、官方 Plugins 等产品的涌现,大家可以用 ChatGPT 结合其他更产品话的工具使用。
本文由 @马里奥 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
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