云素材PPT模板超市 ChatGPT与PPT 2023-08-03

ChatGPT：商业运营的智能助手

文章主题：关键词：实用工具, 商业运营, ChatGPT

1.这不是一篇由ChatGPT完成的文章，但感谢它给我的一些方向和启发。

2.在这里并不想为ChatGPT赋予太多大词和浪漫想象。但对于线下商业，先说个人结论：待以时日（数据模型、实操经验、市场信息的“喂养”），ChatGPT将成为线下商业的实用生产力工具。

为何将其视为实用工具？原因在于它并非搜索引擎，而是一场接近现实的“对话”。这使得信息获取的难度大幅降低，同时具备完整的逻辑框架和观点检索功能。借助这一工具，你能轻松撰写文案、生成表格、组合报表以及制作PPT等。正因如此，许多日常琐碎工作中，如繁琐的文书处理等，占到了传统商管领域80%以上的比例。

在过去，这些基础性的案头工作属于小朋友和淘宝上的枪手，但或许过不了多久都会被AI问答所替代。而这些基础案头工作，也会因为这些工作的诞生变得越来越没意义，单纯的“PPT纺织工”们要好好想想以后怎么办。

3.用拟人的方法来说，ChatGPT用的好，会很像一位商业的“理工男式前辈”一般：有逻辑，有经验，有方法，视野全面，有许多通用的商业信息商业观察，给你一个四平八稳的标准答案。

在商业领域中，四平八稳的态度并非可有可无，它实际上代表了全面性这一关键专业性特征。只有在各个层面上都做到不漏项、不缺位，不出现基本面问题，不犯基础错误，才能称得上是在商业运营中具有高度专业素养的表现。这样的做法在商业环境中实属难得。

这回答你满意吗？

将它视作一本活泼的商业运营指南，涵盖购物中心、零售、餐饮、影院以及酒店民宿等多种商业模式。它不仅可以为你解答各类疑问，还能为你提供一个参考性的答案。尽管这个答案可能并非完美无缺，但至少能够保证基本正确性。

很遗憾，“商业老师傅”们的大多数经验可能会变得越来越没有价值，这让我想到当年的地图导航是怎么取代那些老司机的；但是那些商业里的“玄学”是难以被取代的，是的，就是那些难以被量化分析和逻辑梳理出的“商业直觉”，审美、灯光、内容组合、场景氛围等等。

4.具体一点，ChatGPT对于商业投资研判的价值是明显的。结合市场数据和投资模型，它可以给与一个迅速的标准回答，减轻投资验证过程的工作负担。要不要买入这个商业资产，要不要拿这块地，来快速分析快速判断，即使做不了那么细，但也可以去做一些基本面分析。

输入一些标准化的研策方案逻辑，这个AI“PPT纺织工”说不准直接能做出一百多页的可行性分析方案。人工的价值，可能只在于那些“最重要的几页”：定位方向、消费洞察、那些创造性的、定性的项目思考等等；是的，我是不相信AI做得出阿那亚这种创造性的项目定位，但一定能做得出各种类似阿那亚风格的定位，只要你要求它。

5.在商业设计上，ChatGPT能提供到的依然是“不出错”，不管是从具体的空间指标再到一些设计风格，在以往要打电话资讯各种人的问题，你基本上都能在这里找到答案，甚至去提供一些有价值的设计思路方向。

确实，当我阅读有关“设计一个具有日本特色的鸡尾酒吧”的问题回答时，我深感震撼。其中所提到的“日式池塘”概念让我产生了极大的兴趣。ChaGPT不仅对这个概念进行了全面的探讨，而且还提供了一个超出了我认知范围的回答，这无疑是一种宝贵的价值。

6.在一些更加具体的商业调研问题里，你能看到ChatGPT其实是很清楚你在问什么，尽可能给到完整回答。但或许是受制于数据样本量的限制，它并没有最新答案，但这不重要，它也一定会随着时间的积累而准确有效。

7.ChatGPT会改变行业媒体什么？它首先会取代那些最为套路化的写作方式。的确，就比如各种类型的“商业行业资讯”：哪里的新项目开业，哪里的品牌上新，对于一周新商业新闻的梳理整合等等。

这是在说什么？

同样容易被取代的，是大大小小的“行业新闻通稿”。本来这些通稿式的内容就由项目概况，品牌组合，城市价值，以及一大堆可有可无的形容本，就像一个个“文案模块”，被塞进不同的项目里不停的排列组合。如今，它们更容易被回答型的AI取而代之。

可以想象到，包括一些由数据和市场信息填满的行业研报，一些常规逻辑推导出的行业观点，都容易被ChatGPT代笔；还有那些依托着“爆款文案套路”的内容，都可以被自动化的生成。

在商业领域中，哪些内容难以被替代呢？或许是一些具有跨界视野的商业洞见，对特定商业场景的深入洞察，以及基于感性体验的商业分析。在人工智能助手ChatGPT所处的环境中，这些带有一定主观性、甚至存在偏见和个性化的描述，反而会显得更加有价值，也更为珍贵。

8.类似ChatGPT这种回答式的AI平台，可以代替一部分的商业培训吗？对此，我的答案是可以代替大部分的培训，但绝不能形成思维上的依赖。

对于商业领域的各类培训，包括投资、策划、招商、企划等方面，以及具体的商户门店日常运营，一位具备完善体系的ChatGPT都能展现出其强大的优势。它不仅可以回答大部分日常问题，更能在大量实践中培养出拥有丰富实战经验的AI。这种替代传统教学方式的价值和意义不言而喻，它可以取代传统的“传帮带”，甚至那些深奥难懂的管理手册。

但依赖ChatGPT是更可怕的，它会不会让我们有思考的惰性？商业本身随时因城市文化和消费市场变化，因社会意识和客群的多样性，时时刻刻都在发生改变，也是最需要有独立思维能力的行业之一。思考始终是解决商业问题的核心方法，思考可以建立在ChatGPT提供的“标准答案”之上，去思考那些更有价值的“非标准”答案，而绝不能用这样的“标准答案”来交差。

9.尽管现在的ChatGPT所提供的答案还是比较初级的状态，但这不是我们看轻ChatGPT的理由。

前文中提到了很多的“喂养”，是的，ChatGPT是需要不断的教育和沟通，让它有足够的语言模型和信息量来回应商业里所面对的，无数多的问题，这始终需要一些时间。

ChatGPT对于行业的价值就是它的逻辑性，而商业又恰恰是一个讲究逻辑完整的行业，它再多的创新和想象力，也需要建立在一个个严谨清晰系统的逻辑基础之上，而ChatGPT可以做这件事情，不只是一个个答案和报表，它未来能不能自己生成一些新的商业模型，新的业务模式甚至是新的产品形态？我对此很期待，一个由ChatGPT搭建起的咖啡馆、餐厅，甚至是商业中心会是什么样子？