ChatGPT：改变未来的conversationalAI
文章主题：人工智能, 聊天机器人, ChatGPT, 自然语言处理
ChatGPT，一款以对话形式进行交互的人工智能机器人，近期在全球范围内引起了广泛关注。它的出现，无疑给人工智能领域带来了新的篇章。ChatGPT不仅拥有广博的知识，能够上知天文下知地理，还能够编写程序，甚至在某些场景下，还能协助法官进行审判。如此全面的一款人工智能产品，自然吸引了大量的用户。仅仅两个月的时间，ChatGPT的用户数量就已经突破了1亿，创下了历史上用户数增长最快的消费者应用程序纪录。
相较于分析型AI，生成型AI构建的ChatGPT表现出更高的社交智能、创新能力和感知及操作技能。行业内部人士纷纷将ChatGPT的出现视为具有颠覆性和革命性的突破，预期其未来将具备更加强大的功能。为此，已有众多新闻从业人员和程序开发者在担忧自己的职业前景。
究竟ChatGPT是什么？用途有哪些？为何被称作最强AI？又引发了哪些争议？一起来认识下！
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什么是ChatGPT？
ChatGPT是总部位于美国旧金山的AI研究公司OpenAI开发的一款AI聊天机器人。
在2015年，硅谷知名投资者山姆·阿尔特曼以及特斯拉创始人埃隆·马斯克等人为非营利性质的OpenAI机构确立了基础。然而，在2018年，由于与团队对于发展方向的分歧，马斯克选择离场。到了2019年，为了进一步发展，OpenAI设立了一个盈利性质的实体，从而能够吸引更多的外部投资。
ChatGPT联合创始人兼CEO山姆·阿尔特曼
微软目前是OpenAI的主要投资者之一，其对公司的支持自2019年以来一直备受关注。据公开报道，2019年微软向OpenAI投资了10亿美元，而在2021年，微软再次投资了该公司的业务，具体投资金额并未对外公布。有内部消息来源透露，今年1月，微软进一步向OpenAI追加了不超过100亿美元的投资。这一投资协议使得微软能够充分利用OpenAI的研究成果，包括其先进的自然语言处理技术，如GPT-3和ChatGPT，从而开发出新的产品或改进现有的产品。这种合作不仅有助于推动OpenAI的技术创新，也为微软提供了更强大的竞争优势，使其在全球科技市场中处于更有利的地位。
ChatGPT于2022年11月启动了公开测试阶段，其功能在于，当用户通过文字提出问题或描述情境时，ChatGPT会对这些文本信息进行分析，然后向用户提供相应的结果。ChatGPT不仅可以进行基本的对话和数据检索，还具备解答疑问、生成程序代码和检测错误的能力。更令人惊奇的是，它甚至能够撰写论文、小说剧本等类型的文本。
要构建一款优秀的AI聊天机器人，数据的积累是至关重要的。在这方面，OpenAI的表现相当出色。他们的第一代GPT在2018年就已经拥有1.17亿参数，而到了2020年5月，他们又推出了GPT-3，其参数数量更是高达1750亿。尽管目前ChatGPT（GPT-3的升级版）的参数量尚未公开，但根据专家的分析，它的参数量显然远超谷歌推出的语言模型BERT的3.4亿参数。因此，ChatGPT因其庞大的参数量而被网友们誉为“最强AI”。
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ChatGPT是如何工作的？
支撑ChatGPT的技术在该软件名字的后半部分被提及，即GPT，是Generative Pre-trained Transformer（生成预训练转换器）的缩写。转换器是在数据序列中寻找长程模式的专门算法。转换器不仅能学会预测一个句子中的下一个词，还能学会预测一个段落中的下一个句子以及一篇文章中的下一个段落。这就是为什么它能够在长文本中紧扣主题。
由于转换器需要大量的数据，训练分为两个阶段：首先，在通用数据上进行预训练，这种数据更容易大量收集；然后，根据要执行的具体任务，利用定制的数据进行微调。ChatGPT利用一个庞大的在线文本库进行预训练，以学习语言的规则和结构：通过对话记录进行微调，以学习对话的特征。可以说，人类每使用它一次，它就更聪明一些。
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ChatGPT怎么用？收费多少？
现阶段ChatGPT开放所有使用者免费使用，想要使用ChatGPT，需先前往官方网站注册即可。使用者可以借由提问来训练该机器人，如果不满意回复，可按下方的“Regenerate response”，让ChatGPT以其他角度或方式回答问题。
ChatGPT在现阶段是免费试用的。此外，2月1日，OpenAI先在美国推出了一个高级版本，月费为20美元，该版本将为订户提供优先访问权。
微软和OpenAI都计划发布一个API（应用程序编程接口），允许各公司将该技术整合到自家产品或后端解决方案中，包括BuzzFeed和《运动画刊》(Sports Illustrated)出版商在内的媒体公司已经宣布，计划用ChatGPT生成趣味问答和文章等内容。
目前，ChatGPT并未开放中国用户使用，因系统不支持用国内手机号进行注册。不过，百度旗下类似ChatGPT产品项目名字已经定为“文心一言”，预计3月上线。另有消息称阿里达摩院正在研发类似ChatGPT的对话机器人，目前已开放给公司内员工测试。
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ChatGPT有何局限？
ChatGPT是根据从互联网上搜罗的大量文章、网站和社交媒体帖子以及用户与OpenAI雇用的员工的实时对话（主要是英语）进行训练的。
ChatGPT并不总是准确，因为它的部分消息来源没有经过事实核查。例如。对于互联网上含有大量错误信息的话题，比如阴谋论，或者非英语语言环境，ChatGPT就可能会“一本正经地胡说八道”。
另外，ChatGPT本身不具有和人一样的创新能力，它的能力来源于大规模学习，这也是ChatGPT的局限之一，无法准确回答训练数据之外的问题。
出于同样的原因，ChatGPT也可能输出带有种族主义和性别歧视的内容。现在，OpenAI使用内容审核过滤器来限制ChatGPT的回答，并避开政治上有争议或令人不快的话题。
另外，在数据安全法规很严格的国家，如果公众开始普遍使用这项技术，可以想象监管部门肯定会迅速回应。
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ChatGPT有哪些争议？
一些艺术家表示，AI图像生成器会剽窃他们的艺术作品，并威胁到他们的生计，而软件工程师则表示，代码生成器会抄袭他们的大段代码。
ChatGPT也引发学术伦理争议，越来越多大学教授指出，自己收到学生利用ChatGPT生成的文字报告，无法判断学生程度，还有抄袭不知名来源的疑虑。为此，已有学校将计算机设定过滤，阻止学生造访ChatGPT官网。
在信息安全威胁上，ChatGPT也备受讨论。ChatGPT可能学到缺少事实核查的内容，进一步生成不正确或是错假信息。此外，网络十分猖狂的钓鱼邮件诈欺，也可能受益于ChatGPT，因为过去跨国诈骗信件常因语言翻译问题被轻易识破，但是有了AI，以假乱真的程度恐怕更上一层楼。
美国新闻可信度评估与研究机构NewsGuard联合首席执行官克罗维茨形容称，ChatGPT将成为互联网传播错误信息的最强大工具。
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ChatGPT会抢人类饭碗吗？
在此前的几波AI浪潮中，蓝领工人往往首当其冲，而生成性AI将可能对白领职业产生较大影响。有记者与ChatGPT就“哪些职业将被取代”的问题进行对话，ChatGPT认为，容易被AI取代的工作包括数据输入和处理、电话客服、检查和编辑、预测分析，因为这些职业的工作内容大部分是重复性和机械性的。不容易被AI取代的职业则包括艺术、医学、律师和心理学，以及需要人类沟通和社交技能的职业，比如教师、社工、牧师和客户服务代表。
就新闻工作者而言，ChatGPT回应，“我可以生成相关的新闻报道和文章，但作为AI模型，我并不能独立地进行调查和报道，也不具有独立的思考和判断能力。新闻记者需要具有独特的观察力、判断力和沟通能力，以提供独特的见解和有价值的信息。因此，单靠AI技术是不够的，人类记者仍然是新闻报道的关键。”
无论影响几何，这些影响都将有利有弊：一些劳动者提高了生产力；部分岗位实现自动化或被合并；产生出以前不存在的新岗位。
不过，OpenAI的执行长阿尔特曼表示，ChatGPT主要功能还是协助用户节省更多时间，即便自动产出的文字内容大多数都符合逻辑和语意，但仍需要真人检查与修饰，无法取代单一工作职位。
编辑丨东方
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