商汤科技:从千亿独角兽到伪需求产品?

商汤科技在前几天发布了自家大模型产品 “日日新Sense Nova”,并推出了一系列基于 “日日新” 的生成式 AI 模型及应用,受到了广泛关注。

毕竟铺天盖地的软文已经把这个大模型吹得神乎其神,甚至有软文直接这样描述:

商汤此次推出的千亿大模型真正服务于 To B(企业)端客户,而非一个被网络调戏的工具。

新的表达:在发布会上,日日新(日日新:指日日新模型)直接搬运了国外 AI 网站 Civitai 上现成的图片,引发了其他大模型的不满。虽然日日新可能不知道这种行为会不会被网络调戏卷卷(日日新:指日日新模型),但在发布会上直接使用他人的成果确实让大家感到不满。

1 这叫模型超市,怎么能叫偷呢?

事情其实很简单,就是在商汤发布会展示自家 AI 内容创作社区平台 ” 商汤秒画 SenseMirage” 的环节中,展示的案例被网友质疑抄袭,直接上对比图。

卷卷赶到 Civitai 上的这张图片的评论区看了看,发现已经有网友询问作者图片是否授权商汤使用,不过截止发稿还并没有获得回复。倒是短短三条讨论提供了一点乐子:

质疑不止出现在 Civitai 站内,昨天早些时候一则质疑其盗图的聊天记录也开始在各大社群流传,商汤科技在稍晚做出回应:

在算法方面,商汤科技采用了自研模型和基于开源模型的LoRa,并在发布会中展示了自己的自研模型。秒画平台是一个模型超市的概念,它体现了商汤科技自研 + 社区结合的产品理念,用户可以通过该平台调用商汤科技自研模型,同时也可以调用其他市场上的模型。

在发布会的PPT中,秒画汇聚了1万开源模型,并在此基础上结合商汤自研的模型及训练能力,为创作者提供了更加完善的内容生产创作工具。

下面是重新组织后的内容:在图的最上面,我们可以看到一些开源型的效果演示。公司发布模型训练功能也是和模型超市配合的,这样用户就可以在我们的平台上训练自己的模型,并发布到社区中,形成新的商业模式。这有助于公司更好地利用社区的力量,为用户提供更好的服务,并促进公司的发展。

怎么说呢,” 模型超市 ” 这个表述大家自行品味吧,槽点不要太多,说了一堆意思其实就是:

我们会调用自己的,也会调用别家的,但调用自己模型的比例会有多少,你猜!

同时商汤在微博官方也做出了类似回应,并特别强调其现场演示中展示的案例图片,是进行了来源平台注释的。

评论区分化成了多个派别,有人认为商汤打磨的大模型是核心科技,而另一些人则认为这是 ” 套壳 “。还有一些人呼吁尽快开放 C 端用户的试用,以检验大模型的实用性。这些观点和评论让人不禁感叹,互联网上的言论可以如此两极化。

商汤科技公众号在今天上午详细介绍了商汤科技自主研发的”SenseMirage”人工智能绘画系统,该系统能够以极快的速度生成逼真的画作,引起了广泛关注。不过,卷卷在查看配图时发现,该系统在介绍中出现了错误,表述了商汤科技的”Mirage”系统并不是自主研发的,而是由微软亚洲研究院和商汤科技合作研发的。这一错误信息在文章中被指出,引起了读者的热烈讨论。

最左侧港风一栏展示的模型怎么越看越眼熟呢?让我们有请百度识图君:

行吧,这波四舍五入算文心一格完胜,我愿称之为 AI 大战第一章 ” 文心暴打日日新 “。

卷卷真的想问,如果一个图片生成大模型在展示案例的时候,一会儿用别家的 AI 网图,一会儿又用照片网图。那么当他真的宣称某些图片是自家大模型生成的时候,可信度还剩多少呢?

商汤应该庆幸,这次小翻车目前并没有太大的风浪,不论是讨论度还是对企业口碑的危害性都停留在可控的范围内。毕竟铺天盖地的软文已经足以淹没其他评价。

只可惜,商汤即便平稳度过此次争议,摆在其面前的也并非一条康庄大道。

2 产品惊喜少,财报惊吓多

2022年8月,商汤公司推出了一款名为”元萝卜SenseRobot”的AI下棋机器人,据宣传,这款机器人是商汤在迭代9次后潜心制造的,人工智能和生活碰撞的成果,不可不谓一张好饼。

但这款机器人推出后却被市场反馈其有着功能鸡肋、无法联网、炒冷饭等弱点,在当时就有业内人士称:

看来 AI 商业化真的很难,搞出了这么个伪需求的东西。

据媒体报道,在其开售几天后京东上也只有约 258 人预订。然而在当时,仅仅是为这款鸡肋的 “AI 产品 “,商汤就曾大动干戈地造势,甚至聘请了郭晶晶代言,一副要给 AI 象棋界重新洗 ” 棋盘 ” 的架势。

半年的时间可以改变很多事情,商汤科技似乎已经完全不在意“元萝卜SenseRobot”曾经带来的尴尬,转而开始拥抱众多开源 AI 大模型为自己带来的新未来。

在几年前,国内 AI 领域曾经兴起过 “AI 四小龙” 的说法。这四位小龙是指商汤科技、微软亚洲研究院、寒武纪科技和地平线机器人公司。这些公司在 AI 技术上都有深厚的积淀,并在市场上占据了一定的份额。

商汤科技凭借着诸如 “AI 独角兽”、”AI 四大美女” 等好故事,吸引了资本的不断输血,最终成为 “AI 四小龙” 中唯一一家千亿估值上市的 AI 公司。其业务板块也确实都与 “AI” 沾边,成为 AI 行业的佼佼者。

根据2022年的财报,商汤目前的业务主要分为智慧商业(38.4%)、智慧城市(28.8%)、智慧生活(25.1%)和智能汽车(7.7%)四大板块。

随着人工智能技术的不断发展,越来越多的公司加入到这一领域的研发投入中。一年高于一年的研发成果让人们对人工智能的认知不断提高,但是,一旦涉及到最具代表性的产品,却鲜有人知。其中最具代表性的产品之一是“元萝卜SenseRobot”,或许也算是其中比较知名的产品了吧。

而继续翻商汤科技近几年的财报,还能发现更多有趣的细节:

商汤科技在2018年至2022年期间实现了营收分别为18.53亿元、30.27亿元、34.51亿元、47亿元与38.09亿元,但2022年的营业收入却大幅下降18.97%。

公司净利润一直处于亏损状态,2018-2022年分别净亏损为34.33亿元、49.68亿元、121.58亿元、171.77亿元和60.45亿元。公司净利润一直处于亏损状态,这给公司带来了沉重的财务压力。在过去几年中,公司一直在扩大业务规模,但是并没有带来足够的盈利,导致公司的净利润一直处于亏损状态。公司需要采取措施来减少财务压力,改善盈利能力。

卷卷掐指一算,最近五年商汤已经累积亏损约 438 亿元——不得不说,在这方面的表现商汤还是和 Open AI 挺像的。

更有意思的在于,商汤科技在2021年12月正式挂牌港交所半年后,2022年6月30日解禁期到来后,其股票遭受基石投资者巨量减持,导致解禁当日即跌破发行价,市值蒸发900亿。

而 2022 年下半年,包括阿里巴巴、软银、环球资本等在内的重要投资者同样纷纷减持。

2022年,商汤创始人赵宇再次立下“两年内不减持”的承诺,这使得投资者对于商汤的未来更加期待。然而,商汤也面临着来自竞争对手的压力。ChatGPT的出现给商汤带来了新的机遇和挑战,或许正是这个机遇,使得商汤等到了 ChatGPT 为新故事提供灵感。

3 我知道你很急 但你先别急

看完商汤公司的多种操作,可以看出该公司对于AI技术的重视程度或许并不如投资者所期望的那样高。实际上,商汤公司希望通过股价的折腾来获得更多的资金和投资者的支持,但在这个过程中,公司的员工也受到了伤害。

在去年年底裁员近 2000 人的 ” 大动作 ” 中,有不少员工出来爆料,称商汤 ” 暴力裁员 “。

一位自称北京商汤员工的网友在职场社区平台脉脉爆料称:辛苦一整年,绩效打 NI,无年终。

一位在商汤工作5-6年的老员工表示,商汤公司已经开始了暴力裁员,而HR则会以背调时恶意诋毁工作经历为威胁,要求员工主动辞职。

商汤科技的员工表示,年终奖在 offer 中已经明确约定,然而现在却未能发放,内部员工都在讨论通过集体仲裁的方式来讨回年终奖。同时,商汤科技也涉嫌经济性裁员,但未按法规执行。

商汤科技数百名员工近日在网上发起投票,要求仲裁该公司,涉及北京、上海和深圳多地。除了裁员方面的争议,公司其他方面的运作也备受前员工的吐槽。

商汤科技的一位前员工最近向媒体透露,公司内部存在一种普遍存在的“PPT文化”,即每天进行汇报演示,每个员工都必须按照要求制作PPT,即使没有任何实际成果,也不能放弃。这种文化导致了许多员工的拖延和焦虑,让他们无法集中精力完成工作任务。这位前员工还透露,有同事已经进行了长达四个月的时间,每天制作PPT,但却没有任何产出,大家因此都感到沮丧和不安。然而,他们并没有放弃,而是选择继续制作PPT,希望能够得到领导的肯定和鼓励。这种“PPT文化”不仅让员工们感到焦虑和无助,也影响了公司的工作效率和团队合作。对于商汤科技而言,如何改变这种文化,提高员工的工作效率和团队合作,成为了一个亟待解决的问题。

将商汤公司比作一个 ” 娱乐公司 ” 是员工们的一个比喻,这个比喻的背后,反映了公司在会议室方面的一些挑战。商汤公司虽然会议室数量多,但是仍然感觉不够用,因此,员工经常需要在公共区域开会或进行讨论。大家经常听到的一个词是 “讲故事”,这个词语被用来描述在会议中讲述的内容。

商汤科技在招股书中宣称,其一家公司就囊括了40位教授、250多名博士和博士生,以及由3593名科学家和工程师组成的技术研发团队。

而经过了大规模裁员之后,人才流失的状况究竟如何,或许只有商汤自己清楚。

商汤公司裁员和内耗的问题,其实与公司逐渐沦为高劳动密集型 AI 公司有关。在 2022 年的财报中,商汤仅研发费用在总收入中的占比就已经高达 105%,这表明公司需要更加专注于技术研发,以避免劳动密集型的局面。

商汤每投入 1.05 元的研发费用,才能为自己带来 1 元的收入,怎么看都感觉这钱烧得莫名其妙。

商汤公司在2022年的销售费用比前一年增长了32%,这可能是由于公司营销策略的加强。然而,需要注意的是,这并没有包括销售、管理等费用。因此,我们不禁要问,商汤公司是否在软文方面花费了足够的资金。今年估计销售费用还会继续上涨,这对公司的业务表现将产生不利影响。

商汤科技沦为 ” 高劳动密集型 AI 公司 ” 与其经营方式有关——其产品往往面向 B 端用户。

媒体曾指出商汤建立的平台技术难以泛化应用的问题。该公司所经营的业务多以项目定制化为主,根据不同客户的要求度身定制相应产品,这导致了成本居高不下。

就目前来看,商汤此次发布的大模型依然延续 ” 传统 “,主要面向 B 端而不是面向 C 端用户开放。

事已至此,卷卷只能祝 ” 日日新 ” 好运了。

之前一直没有给大家科普 “日日新” 这个像家政公司一样的大模型名称的来历,它取自《礼记·大学》中的名言 “汤之盘铭:苟日新,日日新,又日新”,寓意着不断学习、不断进步。商汤科技以此命名 “日日新” 模型,希望该模型的迭代速度和处理能力能够像新的一样不断进化,解锁 AI 的更多可能。

怎么说呢,是挺新的,特别是翻车的刁钻角度上。

本期参考文章

本期图片来自截图以及 Google

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