买菜、订票人工智能化，OpenAI推出的ChatGPT插件有多强？

编辑丨Bowen@Web3CN.Pro

OpenAI旗下人工智能聊天机器人ChatGPT已经可以在特定情况下浏览网页。

3月23日，OpenAI推出了ChatGPT插件，通过授予机器人访问第三方知识源和数据库（包括网络）的权限来扩展机器人的功能。

包括OpenAI自己提供的两种插件，一个网络浏览器和一个代码解释器，前者允许ChatGPT从互联网访问信息，后者对于解决数学问题、数据分析、可视化和文件格式转换很有用。

除此之外，还有来自其他公司的第三方插件，目前开放的插件有Expedia、FiscalNote、Instacart、KAYAK、Klarna、Milo、OpenTable、Shopify、Slack、Speak、Wolfram和Zapier。

其中，最吸引人的插件无疑是OpenAI的网络浏览插件，它允许ChatGPT从网络上提取数据以回答向它提出的各种问题。在这之前，ChatGPT的知识库仅限于2021年9月之前记录的事件和人物。

该插件使用Bing search API从网络上检索内容，并会在ChatGPT的回复中标注其来源。

OpenAI展示了询问今年奥斯卡奖得主的票房销售额与最近发布的电影相比如何，机器人在吐出答案之前展示了它正在查看的来源。这是ChatGPT以前无法完成的任务。

这个实验功能与微软的新必应（New Bing）相似，必应拥有自定义技术，从互联网上为GPT-4提供信息。

但是，OpenAI的插件不仅仅是检索实时信息。

根据该公司发布的文档，它还可以与API（应用程序接口）绑定，让它代表用户执行操作。这一点可以使聊天机器人更强大：必应可以通过告诉用户航班和酒店来帮助计划假期，但ChatGPT可以帮助用户预订。

在第三方插件中，OpenTable插件允许聊天机器人在餐厅搜索可用的预订；Instacart插件允许ChatGPT从当地商店下订单；Zapier可与Google Sheets、Trello和Gmail等应用程序连接，以触发一系列生产力任务；Klarna通过ChatGPT插件推出个性化购物体验；Expedia和Kayak的插件让旅行者与ChatGPT讨论从其网站收集的旅游信息，并计划旅行的所有方面，包括航班、酒店、汽车租赁和活动等。Wolfram开发的Wolfram Alpha是一套十分强大的科学问答系统，其数据来自各大学术网站、出版刊物与科学机构。

新功能引发安全担忧

然而，让ChatGPT代表用户采取行动，而不仅仅是向他们提供信息，存在一些显而易见的安全问题。

针对使用GPT-4进行的各种操作，专家们已经表达了担忧。例如，当由人类测试人员指导时，机器人能够生成指令，从TaskRabbit雇用人来完成它无法回答的验证码问题。

OpenAI公司在2021年构建了另一个名为WebGPT的实验系统，该系统有时会引用不可靠的来源，并从它希望用户会觉得有说服力的网站中挑选数据。

OpenAI表示已考虑到了这些插件带来的威胁，并“实施了几项保障措施”，包括一开始将插件的可用性限制在极少数人使用。该公司的博客文章表示最初将优先考虑少数开发人员和ChatGPT Plus用户访问插件，并提供注册等候名单。

“我们正在努力开发插件并将它们带给更广泛的受众，”OpenAI在一篇博文中写道，“我们有很多东西要学，在大家的帮助下，我们希望打造出既有用又安全的东西。”

结语

正如OpenAI CEO 山姆奥尔特曼所说，对于AI巨大的未知性及可能产生的不好影响，一方面，此时此刻必须谨慎，另一方面，不能只在实验室里从事技术研发，这些产品必须被推向世界，并且接触真实世界。

相信在不断的技术升级中，OpenAI会上线更多强大的产品。