心理健康情绪管理情绪_情商_司马懿_生气灰色蓝色白色素雅活泼标准PPT模板

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情绪管理培训
写上公司名称
为什么管理情绪
思考：不管理情绪会怎样？
情绪失控容易导致行为冲动
相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”故事他带着心爱老鹰上山打猎干渴难耐时发现一有少量水渗出山谷便耐着性子用杯子接那滴答下来泉水接满水准备喝那一刻杯子却被老鹰扑翻地而且如此反复两次
成吉思汗勃然大怒一气之下杀了爱鹰之后当他寻往高水源地时才发现原来爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄而是由于水源有一条死去毒蛇尸体成吉思汗盛怒那一刻已经 被情绪“绑架”了阻断了自己合理思考过程最终酿成大错
【 点评 】 情绪失控容易导致失去理智而失去理智则冲动难免发生
【 思考 】 曾受强烈情绪（比如愤怒）驱使而产生冲动行为吗？
不了情绪会造成不可挽回后果
有一个男孩有着很坏脾气于是他父亲就给了他一袋钉子并且告诉他每当他发脾气时候就钉一根钉子后院围栏上第一天这个男孩就钉下了 37 根钉子！慢慢地每天钉下钉子数量减少了他渐渐学会了自己脾气终于有一天这个男孩不再乱发脾气了
父亲又告诉他现开始每当他能自己脾气时候就拔出一根钉子一天天地过去了最后男孩告诉他父亲他终于又把所有钉子都拔出来了父亲牵着他手来到后院说：做得很好我孩子但是看看围栏上那些洞这些围栏将永远不能回复成从前生气时候说话就像这些钉子一样留下疤痕 不管说了多少次对不起那个伤口将永远存 话语伤痛就像真实伤痛一样令人无法承受
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当当我们把情绪毫无保留地发泄周围人身上时那种和谐关系无形中就被破坏掉了就 好像是被打破杯子一般就算接合后也会有裂缝
倘若我们常他人面前任由负面情绪决堤乱发脾气丝毫不加久而久之别人就会视我们为难以相之人甚至 不再与我们 往来
点评
恶劣情绪具有传染性会产生连锁反应
心理学上有一个这样“效应”：一位父亲公司受到了老板批评回到家就把沙发上跳来跳去孩子臭骂了一顿孩子心窝火狠狠去踹身边打滚猫猫逃到街上正好一辆卡车开过来司机赶紧避让却把路边孩子撞伤了这就是心理学上著名 “踢猫效应”描绘是一种典型坏情绪传染
恶劣情绪具有污染性一张拉长长脸可以熏黑任何一片晴朗天空
善为士者不武；善战者不怒
纪渻替周宣王养斗鸡才十天周宣王就问：“斗鸡养好了没有 ? 可以 打架了吗？” 纪渻：“还不能这鸡意气很盛斗志高昂” 又过了 10 天 纪渻：“还不能那只鸡只要看见别鸡影子便会冲动起来” 再过了 10 天 纪渻：“还不能那只鸡常对四周怒目而视 , 它气势自命不凡” 再又过了 10 天 纪渻：差不多可以了它听见别鸡叫已经没有反应就像一只 木鸡 它 心已不受外物所动” 随后周宣王便用那只鸡去斗鸡别鸡看见它一动也不动吓得连 向 它 挑战也不敢了 无心争斗鸡便全身无懈可击它劲气内敛一触即发 正所谓： “善为士者不武；善战者不怒”
“真正勇士不会杀气腾腾善于打仗人不用气势汹汹”强者让思维情绪弱者用情绪思维 真正强者是喜怒不形于色人
综上 做好情绪管理攸关一个人事业成败甚至一生美满和幸福 所以我们一定要小心翼翼地理自己情绪做自己情绪主人
情绪与情绪管理概述
认识情绪及情绪影响了解什么是情绪管理
情绪
我们每个人身上都存这样一种神奇力量它可以使精神焕发也可以使萎靡不振；它可以使冷静理智也可以使暴躁易怒；它可以使安详从容生活也可以使惶惶不可终日
总之它可以加强也可以削弱可以使生活充满甜蜜与快乐也可以使成活抑郁、沉闷、暗淡无光 这种能使我们感受产生变化神奇力量就是情绪
情绪 →①认识情绪
命运不可琢磨使得人们日常生活中必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境因而有时欣喜若狂有时焦虑不安有时孤独恐惧有时满腔怒火有时悲痛欲绝有时舒适愉快等情绪多样性它是一个极其复杂心理现象学术界至今仍对“情绪”二字没有一致定义地说我们可以认为 情绪是内心感受经由身体表现出来状态
反之我们可以根据外行为来判断别人情绪 这就是一个人情商
情绪 →②情绪分类
人情绪复杂多样很难有准确分类 《 礼记 》 中把人情绪称为“七情”： 喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲 近代西方学者认为人基本情绪分四类： 喜、怒、哀、惧
情绪活动是无时不无不人人皆有情绪现实生活中我们行为经常是伴随着情绪反应所以我们有时会因愤怒而不能自已以致冲动、急躁、焦虑和 抑郁等等
今人所分四类
古人七情
情绪无好坏之分由情绪引发行为行为后果有好坏之分因此一般我们根据情绪所引发行为行为结果将情绪划分为 积极情绪、消极情绪 两大类
有些人将不良情绪等同于负性情绪这是不准确所谓负性情绪通常是指那些不愉快甚至是引发人痛苦、愤怒情绪体验例如压抑、生气、委屈、难过、苦恼、沮丧等一般来讲 负性情绪并非一定都是消极负性情绪一定情境之中也同样具有重要 作用
例如恐惧情绪使人脱离险境羞耻情绪会使人避免做违背社会规范行为；即使是痛苦、悲伤等情绪反应也同样具有能使人感受到自己心理伤害促使人们及时自己积极功能所以说 负性情绪并不等于消极情绪
情绪→③情绪影响
日常生活中人们常有这样体验：高兴时神清气爽；悲伤时会食欲不振；忧虑时会辗转难眠；惊慌时会心脏乱跳；愤怒时会热血冲头 这些都了情绪会对身体内部功产生影响
“笑一笑十年少；愁一愁白了头”积极情绪可以提高人免疫能力消极情绪则直接影响人身体健康
美国作家卡森曾患了一种致残脊椎病医生预言他存活可能性只有 1500 可是卡森经常阅读幽默小说看滑稽电影每大笑一次他就觉得病痛减轻很多浑身舒服一阵他坚持这种“笑疗”病情逐渐好转几年后竟然恢复了健康
林黛玉聪明貌美多愁善感但由于寄人篱下终日愁云笼罩体弱多病更因为无法实现与宝玉爱情忧心如焚竟至郁郁而终
古代阿拉伯学者阿维森纳曾把一胎所生两只羊羔置于不同外界环境中生活：一只小羊羔随羊群水草地快乐地生活；而另一只羊羔旁拴了一只狼它总是看到自己面前那只野兽威胁极度惊恐状态下根本吃不下东西不久就因恐慌而死去
实验告诉我们： 恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等消极情绪是一种破坏性情感长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病发生 消极情绪对动物影响尚且如此对头脑高度发达人类来说其影响力可想而知
曾有个实验研究情绪对健康影响美国生理学家艾尔玛 • 辛吉斯将一支支玻璃管插摄氏零度、冰与水混合容器以收集人们不同情绪时呼出来“水汽”结果发现心平气和时呼出来汽凝成水清澈透明、无色、无杂质如果生气则会出现一种紫色沉淀物研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上几分钟后小白鼠竟然死了
古代就有“ 怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾 ”之说这生动地了情绪对身心可能产生负面影响
人情绪不好时体内会分泌出一种毒性荷尔蒙这些荷尔蒙聚集起来形成和漂白粉一样分子结构对人体产生不利影响 极度恐惧情绪还能导致机体死亡
医学研究表明：人情绪不好时体内一种叫 MKT 细胞活性就下降因而不能战胜体内病毒形成疾病；研究者还发现老年人丧偶后半年死亡率比同龄人高出 5 倍是因为悲观破坏了免疫功能
有一天 德国化学家 奥斯特瓦尔德由于牙病疼痛难忍情绪很坏他拿起一位不知名青年寄来稿件粗粗看了一下觉得满纸都是奇谈怪论顺手 就将其丢 进了纸篓
几天以后他牙痛好了心情也好多了而那篇论文中一些奇谈怪论又他脑子中闪现于是他急忙从纸篓把它捡出来重读一遍结果发现这篇论文很有科学价值他马上给一份科学杂志写信加以推荐这篇论文发表后轰动了学术界该论文作者后来获得了诺贝尔奖
不要冬天时候砍树不要情绪很坏时候做决定这样容易失去理智
1965 年 9 月 7 日世界台球冠军争夺赛纽约举行路易斯福克思得分遥遥领先只要再得几分就能稳拿冠军就这时他发现一只苍蝇落主球上他挥挥手赶走了
可是他伏身击球时苍蝇又飞回来了他起身驱赶但苍蝇好像跟他作对他一回身苍蝇就落主球上周围观众发现了这个现象开始哈哈大笑
案例
一只苍蝇可以打败一个世界冠军
他情绪恶劣到了极点终于失去了理智愤怒地用球杆去击打苍蝇结果碰到了主球裁判判他击到了球于是他失去了一轮机会他因此方寸大乱连连失利而对手约翰迪瑞越战越勇最后获得了冠军
第二天人们发现了路易斯尸体他投河自杀了一只小小苍蝇竟然打垮了大名鼎鼎世界冠军
本来可以一笑了之事情竟因情绪失控而导致最后自杀结局让人扼腕叹息 啊！
情绪 管理
许多人至今仍对情绪重要性认识不足把情绪活动紧紧看作是内外部条件所引起感情变化是一种无关紧要、暂时精神状态任其自然很少有意识与调节
然而人是感情动物人思维、事常受感情牵引因此如果不能正确认识到自己情绪并对情绪疏导、调节与往往会产生难以预料不可挽回恶劣后果
看范进苦读而高中举人亲眼看到喜报后竟因欢喜过度而发了疯；王朗被诸葛亮一番痛骂之后盛怒之下竟跌马倒地毙命 所以 人们应当学会疏导、调节与自己情绪这就是情绪 管理 也就是所谓 “先理心情再理事情”
如何情绪管理
思考：情绪能不能管理 ？如何管理？
情绪能不能管理？很多人认为不能管理说我就是这个脾气我也没有办法我想改就是改不了这种话我们听太多了那这样就无从管理了
其实这些都是不正确情绪不但可以管理而且它比其他事情自主性更高因为我们是自己情绪真正主宰我们可以做自己情绪主人它跟别人没有太多关系它完全是我们自己决定
—— 曾仕强
大师观点
人情绪能力与学识高低并无直接关系人愤怒时常不住“手劲“一失手就是一生无法弥补遗憾！所以我们 必须提高 情绪管理能力让激动和盛怒试着降温；因为 动不动就愤怒人只是自己幼稚得无法自我驾驭情绪！
情绪波动 有时可能严重影响到一个人命运管理情绪是一件非常重要事情是要做一个情绪主人 还是奴隶 ？ 完全取决于我们自己
做情绪主人而不是情绪奴隶！
情绪管理第一步：察觉自己情绪
若要情绪管理 第一步就是要正确觉察自己情绪 当我们产生情绪时表示生活中有事件刺激而至引发警报于此同时若我们能察觉到情绪产生并认知情绪种类可以延缓情绪瞬间爆发并有针对性 管理
因此我们要时时提醒自己注意： “我现情绪是什么？” ；特别是当我们发现到自己情绪异常时要特别警觉
情绪管理第二步：采取相应行动
情绪如同潮水有潮涨就有潮落有人以为 情绪冲动时等待其退潮一定是一件很难事一定巨大毅力与意志其实不然 情绪把握上有时甚至只短短几分钟和很几个行为
所以当情绪冲动时只要我们懂得把握自己不采取行动有时候甚至 只一分钟把持 就可以避免许多麻烦甚至不幸曾仕强对情绪管理提出 治标 和 治本 两个方面
转移注意力
适度宣泄
自我安慰
自我暗示
冷静三思
改变思维心态
注意力转移法就是 把注意力从引起不良情绪反应刺激情境中转移到其它事物上去去从事其他活动自我调节方法
当出现情绪不佳情况时要把注意力转移到使自己感兴趣事上去如：散散步看看电影读读书打打球下盘棋找朋友聊天换换环境等有助于使情绪平静下来活动中寻找到新快乐
古老西藏有一个叫爱巴人每次和人生气起争执时候就以很快速度跑回家绕着自己房子和土地跑三圈然后坐田边喘气
爱巴工作非常勤奋努力他房子越来越大土地也越来越广但不管房和地有多么广大只要与人起争执而生气时候他就会绕着房子和土地跑三圈
看了让永远不生气故事 —— 爱巴故事
“爱巴为什么每次生气都绕着房子和土地跑三圈呢？”所有熟悉他人心都想不明白但不管怎么问他爱巴都不愿意明说
直到有一天爱巴很老了他房地也已经太广大了他生了气拄着拐仗艰难地绕着土地和房子转等他好不轻易走完三圈太阳已经下了山爱巴独自坐田边喘气
他孙子旁边肯求他：“阿公已经这么大年纪了这四周地区也没有其它人土地比更广大不能再像从前一生气就绕着土地跑三圈了还有可不可以告诉我一生气就绕着房子和土地跑三圈秘密？”
爱巴终于说出了隐藏心多年秘密他说“年轻时候我一和人吵架、争论、生气就绕着房屋跑三圈边跑边想自己房子这么小土地这么少哪有时间去和别人吵架呢！想到气就消了把所有时间都用来努力工作了
孙子问道：“阿公！年老了又变成最富有人为什么还要绕着房子和土地跑呢？”爱巴笑着说：“我现还是会生气生气时绕着房子和土地跑三圈边跑边想自己房子这么大土地这么多又何必和人计较呢？一想到气就消了！”
过分压抑只会使情绪困扰加重 而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来从而使紧张情绪得以缓解、轻松 发泄方法如大哭、做剧烈运动（跑步、打球等）、放声大叫唱歌、向他人倾诉等等
一天美国前陆军部长斯坦顿来到林肯那气呼呼地说一位少将用侮辱话指责他偏袒一些人林肯建议斯坦顿写一封尖刻信回敬那家伙
斯坦顿立刻写了一封措辞强烈信然后拿给总统看“对了对了”林肯高声叫好“要就是这个！好好训他一顿真写绝了斯坦顿”
但是当斯坦顿把信叠好装进信封时林肯却叫住他问道：“干什么？” “寄出去呀”斯坦顿有些摸不着头脑了
“不要胡闹”林肯大声说：“这封信不能发快把它扔到炉子去凡是生气时写信我都是这么理这封信写得好写时候已经解了气现感觉好多了吧那么就把它烧掉再写第二封信吧”
即阿 q 精神面对我们无法改变现实学会安慰自己追求精神胜利这种方法对于帮助人们大挫折面前接受现实保护自己避免精神崩溃是很有益
比如同样是面对诸葛亮周瑜心中抱持“既生瑜何生亮”怨恨终于怀恨而死司马懿一句 “诸葛亮真神人也”表示了“吾不如”自谦 顶着敬贤光环而心安理得
因此当人们遇到情绪问题时经常用 “胜败乃兵家常事”、“塞翁失马焉知非福” 等词语来自我安慰可以摆脱烦恼消除抑郁达到自我安慰、自我激励目从而带来情绪上安宁和稳定
自我暗示分消极自我暗示与积极自我暗示积极自我暗示不知不觉之中对自己意志、心理以至生理状态产生影响积极自我暗示令我们保持好心情、乐观情绪、自信心等如不断地对自己默语： “ 我一定能行”、“不要紧张”、“不许发怒”等
当我们于低潮时有许多方法可以让心情变好但是好不了多久依然不能忘怀于那些困扰问题就算 借酒浇愁很可能酒醉之后变得更加忧愁 因此 情绪管理还治本办法
美国临床心理学家阿尔伯特 • 艾利斯 50 年代创立了理性情绪疗法其核心 是去掉非理性、不合理信念建立正确信念 非理性信念特点是绝对化、过分概括化、糟糕透顶如因与上司产生争论吵架后产生许多非理性想法而导致情绪异常
因此我们应当静下来觉察自己情绪明白当前所状态弄清楚事情来龙去脉增加情绪反应选择性
晶晶因男友忘了自己生日而生气故意几天不接男友电话男友电话另一端却一头雾水不知哪得罪晶晶大叹女人心海底针之后晶晶和男友相也常绕着“不够爱我”话题转最后两人渐行渐远以分手 收场
如果 晶晶生日当天了解自己生气原因并冷静地问问自己乎是什么？许答案只是想肯定男友是爱自己
把脾气拿出来那叫本能；把脾气压回去才叫本事！ 那些不能情绪人给人印象就是 不成熟还没长大 因为只有小孩子才会说哭就哭爱耍脾气这种行为发生小孩身上人们会说那是天真烂漫
但是这种现象发生一个成年人身上人们就会皱起眉头了因此不管于什么样负面情绪中先暂停、中断目前情绪跳出来让自己先冷静一下 “当气愤时要数到十再说话！” 然后再审慎三思理智面对当前状况
情绪发生是无法避免 有时我们 并无法完全了解我们情绪从何而来；是我们内不见得都有方法得到满足
这时候我们必须学习转换信念反向思考问题王安石曾有一首诗与“情绪智慧”有关： “ 风吹屋檐瓦瓦坠破我头；我不恨此瓦此瓦不自由” 这也就是一种思维
只要心态正确心情就会变好情绪也相对稳定我们情绪不同往往不是由事物本身引起而是 取决于我们看待事物不同思维方式
不利环境中我们不妨换一种思维方式去思考 不利之中找出对自己有利一面 若总是不利圈子打转那就看不到光明只会忧心忡忡自寻烦恼
【 总结 】 改变心情是治标心态才是治本治标和治本要同时 但要提醒自己： 只有采用治本方法才能将情绪问题 根本解决 只要我们观念、我们心态一改变我们情绪自然也就会相应改变
我们不能决定生命长度但我们可以扩展它宽度； 我们不能改变天生容貌但我们可以时时展现笑容； 我们不能企望他人但我们可以好好掌握自己； 我们不能全然预知明天但我们可以充分利用今天； 我们不能要求事事顺利但我们可以做到事事尽心
情商知识概述
思考 ：情商是什么？是否重要？如何提升情商？
情商是什么
情商（ EQ Emotional Quotient ）这个概念由美国心理学家 20 世纪 90 年代首次提出 情商就是指一个人情绪方面管理 能力是指个人 对自己情绪把握和 对 他人情绪揣摩和驾驭 以及 对人生乐观程度和面临挫折承受能力 等
情 商所包含能力
从 EQ 研究中发现与生活各层面息息“情商”指是我们个人情绪方面整体管理能力说来情商包含以下五种 能力：
能认识自身情绪并能生活中利用它做出正确决定
能妥善管理自己情绪而不是成为它奴隶既不会因沮丧焦虑而意志消沉也不会因愤怒而丧失理智
能自我激励能面对挫折咬紧牙关挺住能为了最后目标疏导自己一时冲动
能认识他人情绪能与别人共鸣 能站 别人 角度理解 别人感受不别人告诉就能读懂别人感情
能和谐而有技巧地理人际关系
情 商重要性
美国心理学瓦尔特于 20 世纪 60 年代斯坦福大学一所幼儿园做了一个著名实验
资料
实验中他事先那些仅有 4 岁儿童面前放上一颗棉花糖告诉他们：“们可以吃掉这颗糖但如果能等到我出去一会儿回来再吃就能吃到两颗”
当他刚离去有小孩就迫不及待地吃掉 了糖； 有 等待 了一会儿但还是 忍不住； 剩下那些孩子则坚持等候了对他们来说很漫长 20 分钟吃到了两颗棉花糖
10 多年后这些孩子长大了参加了大学学考试结果是那些坚持得到两颗糖孩子平均分比得到一颗糖孩子高出 210 分（总分 800 分）而他们智商水平并没有明显差别
一份有关调查报告批露“贝尔实验室”顶尖人物并非是那些智商超群名牌大学毕业生相反 一些智商平平但情商甚高研究员往往以其丰硕科研业绩成为明星 其中奥妙于情商高人更能适应激烈社会竞争局面
一生潦倒
怀才不遇
情商
智商
贵人相助
春风得意
情商决定人命运 心理学家经过长期研究后得出结论 “ 人生成就至多只有 20% 归功于智商另 80% 则受情商因素影响 ”并宣称：“婚姻、家庭、社会关系尤其是职业生涯凡此种种人生大事成功与否均取决于情商高低” 这就是为何现人们特别注意培养“情商”原因
如何提升情商
总来讲人与人之间情商并无明显先天差别它主要是后天人际互动中培养起来如何提升自己情商呢？ 不同人人生经历不同他情商增长历程也不一样 所以没有一个固定不变方法来提升情商但我以个人成长历程来讲我推荐以下几种方法：
培养良好心态
挫折提升情商
做好情绪管理
学习情商智慧
如前所述情商就是指一个人情绪方面整体管理能力所以首先就是要学习情绪及情绪管理方面知识并有意识去努力实践这是提升情商 最直接方法
心态是由人们对客观事物分析、认识所形成一种心理反映心理态度心态决定行为有什么样心态就有什么样思维和行为
因此如果我们拥有良好心态比如积极乐观、比如宽容豁达等我们 遇到会导致我们负向情绪（如悲观、愤怒）事情时就会平和很多
向高人学习是提升自己情商一个快捷途径因此我们可以通过读曾仕强有关人际交往、沟通等方面书籍学习人际交往方面艺术；可以通过读历史故事名人传记来 学习情商高人情商智慧 比如通过读三国学司马懿情商
三国很多人物都是因无法情绪而留下了千古遗憾：周瑜被诸葛亮惹怒后激愤难忍导致自己“赔了夫人又折兵”；曹操一怒之下杀害了蔡瑁、张允导致自己赤壁之战中惨败；张飞因关羽死而情绪失控把怒气发泄下属身上导致下属群反而杀之；刘备又因张飞死而失去理智贸然进攻东吴导致被陆逊火烧连营加速了蜀国灭亡 可是 司马懿却体现出了“忍者”风范
司马懿战况失利被蜀军围困于上方谷后便闭门不战诸葛亮为了使他打开城门迎战便天天派人他城墙下骂阵司马懿依旧从容地待城中 不予理会
司马懿情商
后来诸葛亮为了激怒他便派出使者给他送了一个盒子面装着一封书信和一件女人衣服诸葛亮信中骂司马懿是缩头乌龟胆小如妇人
如果换了别大将听完这番辱骂后必然咽不下这口气可是司马懿呢？他虽然心中大怒表面上却依旧对来使笑脸相迎收下衣服然后重赏来使
面对如此羞辱还能沉稳如泰山司马懿情商之高确令人叹服司马懿对诸葛亮讥讽不以为然并不是他没有羞耻感而是他眼受辱是小事赢得战争胜利才是大事
因此他强忍内心愤怒依旧闭门不战静等时机到来诸葛亮能气死周瑜却一直对司马懿无可奈何
马云说“男人胸怀是委屈撑大”这 胸怀就是情商外表现 司马懿情商是超群这令他能够艰险仕途中一次次化解危难
同样也正是这充满了艰险仕途和军旅生涯磨练了他意志锻造了他高超情商所以 当我们遭遇挫折时勇敢面对并战胜挫折我们情商也会得到相应提高
1 、把看不顺人看顺； 2 、把看不起人看起； 3 、把不想做事做好； 4 、把想不通事想通； 5 、把快骂出话收回； 6 、把咽不下气咽下； 7 、把想放纵心收住； —— 不需每时每刻这样做但这样多做几回就会： 1 ）情 商高了； 2 ）职位 升了； 3 ）工资 涨了； 4 ）心情 爽了
职场情商训练七法
感谢聆听！